niet klantvriendelijk Vivalditravel!!

Wij hebben meerdere keren bij vivaldi travel geboekt, was altijd goed.Nu een slechte ervaring , recensie wordt weer van de site gehaald en ondanks dat ze gezegd hebben dat ik binnen 3 weken reactie zou krijgen na nog een mail gestuurd te hebben horen we niks.
Huis was koud en donker. Koelkast maakte ontzettend veel lawaai en was elke dag aangevroren. Bankstel was niet als die op de foto's op de site staan (verkeerde foto's staan er nog steeds op). Alle kasten zaten propvol, wij bleven 2 1/2 week maar wisten niet goed waar we onze spullen kwijt moesten. Tuinstel was kapot.Staat ook op site dat het een 5 persoonshuis is en kindvriendelijk, maar voor 5 personen is het echt te klein, en kindvriendelijk bestaat uit kast bomvol spelletjes en duitse boekjes en buiten een mini zandbak. Eigenaren hadden wekelijk geen tijd voor ons. Meneer hebben we een keer gesproken en kregen gelijk een grote mond dat we de auto op de verkeerde plaats hadden staan. mevrouw 2 keer maar had het alleen maar druk.
De vrouw die kwam schoonmaken was de enige die vriendelijk was.
Dit alles met foto's naar vivaldi gemaild, maar helaas we horen niks terug.Niet meer bij vivalditravel boeken. Lees meer over deze vakantie >>