Jiba

Wij zijn erg teleurgesteld in Jiba, omdat zij ons niet heeft geïnformeerd over een modderstroom, die bijna 2 weken voor ons vertrek het strand en koraalrif bij het hotel heeft getroffen. Hierdoor konden wij geen kant duiken maken op het huisrif, omdat het zicht onderwater ontzettend slecht en troebel is door alle modder in het water. Wij hebben hierdoor extra kosten moeten maken voor duiktrips naar andere locaties en Jiba weigert ons hierin enigszins tegemoet te komen. Wij hadden van Jiba een klantvriendelijke houding verwacht. Helaas staat het klantbelang niet voorop bij Jiba, erg teleurstellend. Jiba geeft aan dat zij niet op de hoogte waren, terwijl de reisleider ter plaatse aan gaf al meerdere klachten genoteerd te hebben in de periode voor onze aankomst. Blijkbaar gaat er iets fout in de communicatie tussen reisleider en Jiba, waarvan wij als klant de dupe zijn. Enige compensatie voor de gemaakte extra kosten lijkt ons op z’n plaats. Helaas denkt Jiba daar anders over. Het cijfer heeft betrekking op het gebrek aan organisatie bij Jiba. Het hotel heeft haar best gedaan om het strand zsm te herstellen. Lees meer over deze vakantie >>

Prima hotel, maar niet veel te doen in directe omgeving, wel gratis hotelbus naar Corfu stad.
Wij zouden begeleid worden door Sunweb reisleiding,
Kregen alleen en infopakket, met telnr (was een Grieks/Engels gesproken bandje)! Verder in 13 dagen geen reisleiding gezien, gehoord, geen info over excursies, geen infomap, geen info over transfertijd
Voor terugvlucht, dus zelf maar taxi naar vliegveld
Besteld en betaald. Hotel was kennelijk te ver van
Corfustad. Conclusie: als je geen echte Sunweb gast
bent is ide reisleiding van Sunweb er niet !!!
DUS : Waar is Harry als je hem of zijn collega's
nodig hebt ??? Lees meer over deze vakantie >>

Hotel Black Sand is dik in orde. Jiba ben ik echter slecht over te spreken. 2 maanden voor de vakantie geboekt en een kamer met jacuzi genomen. direct betaald en veel zin. Zes (6!) dagen van tevoren telefoon gekregen van Jiba. De kamer met Jacuzi was niet beschikbaar, overboeking.
Men bood ons een junior suite aan met als compensatie ontbijt. Deze kamer zouden ze zelf niet aanbieden.
Even gezocht en wat bleek, men bood de kamer wel aan en hij bleek 100 pp goedkoper te zijn inclusief ontbijt.
Dus niet akkoord gegaan. Na veel soebatten en uiteindelijk dreigen met annuleren zouden we dan 144 compensatie kunnen krijgen. Hier ook niet mee akkoord gegaan en gezegd dat ik dan uiteindelijk 56 euro te veel zou betalen.
2 dagen voor vertrek kregen we eindelijk gelijk en zijn we akkoord gegaan. Voorpret naar de maan en een minder humeur zeg maar.
Aangekomen alles dik in orde. Door de eigenaresse naar onze kamer gebracht die vroeg hoe lang geleden we gehoord hadden dat de kamer niet beschikbaar was. Haar verteld hoe eea gegaan was. Hiervan schrok ze. Ze had dit 2 maanden eerder al aan Jiba laten weten!!
Er waren meerdere gasten in het hotel die overboekt waren.
Een overboeking kan gebeuren (eigenlijk niet maar ja) maar regel het dan fatsoenlijk. Jiba probeert je gewoon te naaien, als we meteen akkoord waren gegaan, en sommige mensen doen dat omdat het 6 dagen voor vertrek is, betaal je dus 200 euro meer voor je vakantie.
reken maar uit waarom ze dan vakanties goedkoop kunnen aanbieden.
Voor mij nooit weer Jiba. Lees meer over deze vakantie >>

Het appartement wat we geboekt hadden bleek helemaal niet aan onze verwachtingen te voldoen. Zoals het omschreven werd op de website van Jiba kwam totaal niet overeen met wat wij aantroffen. Gelukkig kon de hostess de volgende dag een geschiktere accommodatie voor ons regelen. Lees meer over deze vakantie >>