Cruise Travel

Na annuleren wachten wij al meer dan 4 maanden op een voucher. Geen Cruise Travel meer voor ons.
Nemen geen verantwoordelijkheid ! Lees meer over deze vakantie >>

Cruisetravel komt boekingsafspraken niet na. Geen transfers op luchthaven bij aankomst naar hotel, verkeerde hut aan boord gekregen, geen respons op vakantie en geen fatsoenlijk contact te krijgen bij terugkomst met klacht. Nooit meer dus! Lees meer over deze vakantie >>

Wat een slecht bedrijf. Na het boeken en betalen laten ze je op vakantie aan je lot over. Ze boekten voor ons de verkeerde hut en na herhaaldelijk mailcontact blijft oplossing uit. In het voorjaar ging bij hun ook zo’n beetje alles fout wat maar fout kon gaan. Geen vervoer geregeld vanaf de luchthaven etc etc. Volgende keer weer rechtstreeks met de rederij zaken doen. Dit reisbureau nooit weer! Lees meer over deze vakantie >>

Mooie cruise gezien bij cruisetravel.nl Achteraf blijkt volgens cruisetravel dat de havengelden er niet bij zitten, "foutje, zou worden hersteld" terwijl er op de website duidelijk vermeld staat dat alle prijzen inclusief havengelden zijn. Een medewerker belde ons dat we 261 euro per persoon moesten bijbetalen en dat de prijzen op de website onjuist vermeld stonden. Vervolgens zou ze ons een gecorrigeerde offerte sturen met daarbij de prijs inclusief de havengelden. Maar toen we hiervan de bevestiging kregen, was de prijs van de hut verhoogd, en het extra havengeld was nu voor 1 persoon niet 261 euro maar 463 euro. Bij navraag gaf cruisetravel aan dat dit juist was. Tevens diende er nu een verplichte reis en bagage verzekering afgesloten te worden zonder dat dit vooraf ergens gemeld wordt. Het meest teleurgesteld ben ik dat de zogenaamde "te lage onjuiste prijs" vermeld blijft staan op cruisetravel.nl waardoor niet alleen wij misleid worden maar ook bewust alle toekomstige klanten.
Lees meer over deze vakantie >>

ALS REISORGANISATIE WILLEN WIJ CRUISETRAVEL NOG
HARTELIJK BEDANKEN VOOR ALLE INSPANNINGEN DIE
ZIJ VOOR ONS GELEVERD HEBBEN WAARVAN DE REIS
VOOR ONS ALS EEN FLOP BEGON. DIT WAS ONZE EIGEN
SCHULD. OP HET LAATSTE MOMENT HADDEN WIJ VAN
ONZE PASPOORTEN EEN COPY GEMAAKT EN EVEN
AFGELEID ZIJN WIJ VERGETEN DE PASSEN UIT HET
COPIEERAPPARAAT TE HALEN EN STONDEN WIJ OP
SCHIPHOL ZONDER PASPOORTEN. EN DAN BEGINT DE
RACE TEGEN DE KLOK WANT HEEN EN WEER WAS
SCHIPHOL 3 UUR RIJDEN BIJ ONS VANDAAN. DUS
VLUCHT GEMIST. CRUISE TRAVEL HEEFT ALLES IN
HET WERK GESTELD DAT WIJ OOK AL WAS HET MET
2 DAGEN VERTRAGING OP DE BOOT TE KRIJGEN. WIJ
HEBBEN TOCH NOG EEN KLEINE WEEK MET VOLLE
TEUGEN VAN ONZE CRUISE KUNNEN GENIETEN EN DAN
MOESTEN WIJ WEER TERUG WEER HUN UITERSTE BEST
GEDAAN EEN TICKET TERUG TE VERZORGEN WANT DE
KLM WILDE ONS WEL TERUG VERVOEREN ALS WIJ DE
TERUGREIS ZOUDEN BETALEN TERWIJL DE HEEN EN
TERUGREIS WAS BETAALD. OMDAT WIJ DE HEENREIS
NIET MET DE KLM HADDEN GEMAAKT MOCHTEN WIJ OOK NIET MEER ONS TERUGTICKET GEBRUIKEN.WIJ VINDEN HET EEN SCHANDE DAT DE KLM ZO REAGEERT EN ZULLEN
DAN OOK NOOIT MEER MET HUN VLIEGEN. OP DE HEENWEG DAT WIJ ZONDER PASSEN STONDEN BEN IK GELIJK NAAR EEN KLM MEDEWERKSTER GESTAPT EN DIE
HAALDE ALLEEN MAAR HAAR SCHOUDERS OP MET DE MEDEDELING DAT ZIJ DAAR OOK NIETS AAN KON DOEN,
I.P.V ZIJ ZEGT DAT JE EEN NOODPASPOORT AAN KON
VRAGEN WAT WIJ NIET WISTEN WAREN WIJ VAN EEN HOOP NARIGHEID VERLOST GEWEEST. DE KLM KRIJGT
VAN ONS EEN NUL EN CRUISE TRAVEL EEN DIKKE TIEN
+ ALS HET IETS MINDER WARM IS EEN OPGESTUURDE
DOOS BONBONS WAT HET PERSONEEL VAN CRUISETRAVEL
NAAR ONS INZIENS HEEFT VERDIEND. NOG BEDANKT


FAM. KINNEGEN Lees meer over deze vakantie >>

Na jaren geboekt te hebben via het reisbureau en rechtstreeks bij cruisetravel, is de service de laatste tijd erg achteruit gegaan.

Boek je online dan zie je op de laatste pagina de prijs, echter als je de rekening van cruisetravel na een paar dagen krijgt, is deze toevallig rond de E40,- duurder, terwijl het nooit goedkoper is.....
Als je ze op de dag probeert te bellen: 45 minuten in de wacht! Stuur je een e-mail: 3 dagen.....

Wil je een halfjaar van te voren annuleren, dan rekent cruisetravel voor een cruise van E10.000, E2000 annuleringskosten, terwijl de rederij een andere prijs (lager) doorbelast naar cruisetravel. Makkelijker kunnen we het niet verdienen.......

Mijn advies: Boek bij een ander of nog beter bij de rederij zelf! Lees meer over deze vakantie >>

Erg mooi schip. Perfecte bediening en service. Het kost wat, maar dan heb je ook wat. Lees meer over deze vakantie >>