Slechte service
Hieronder vindt u de ervaring van Pietje puk met reisorganisatie Travel Store. Deze is ingevoerd op 20-09-2016 en gaat over de vakantie naar Thailand in juli 2016.
51-60 jaar
Alleenreizend
Hotel in Thailand, juli 2016
-
Totaal:
- - Vervoer:
- 1 Accommodatie:
- 10
- 6 Prijs:
- 8
Reisleiding:
Traveltroef heeft een partnership met ITS, een Duitse reisorganisatie. Vervoer ter plaatse op de luchthaven was NIET aanwezig. Na een uur wachten, zoeken en rondvragen zonder resultaat, midden in de nacht als alleenreizende ternauwernood een taxi genomen naar het resort. Reistijd 1 uur. Kosten omgerekend: 45 euro. Na terugkeer in NL dit niet vergoed dan wel gecompenseerd gekregen vanuit ITS aangezien ik geen nota kon overleggen van de gemaaktd kosten voor de taxirit. Ondanks mijn melding aan de reisleiding ter plaatse wordt mijn klacht in twijfel getrokken. Zeer slecht van ITS ondanks dat Traveltroef aangaf het met mijn klacht eens te zijn. Voor mij geen Traveltroef meer aangezien zij mij hadden compenseren en het verder onderling met ITS hadden kunnen regelen. Maar dat aanbod kreeg ik niet. Dus: NIET boeken bij deze organisatie. Lees meer over deze vakantie >>
Was deze ervaring nuttig voor u?Ingevoerd op 20-09-2016 | Accommodatie(s): Merlin Beach Resort
