1 keer en nooit weer boeken bij sunweb

Super vakantie gehad maar slechte service van sunweb.

We hebben een vakantie geboekt via sunweb. Er werd gezegt dat er hostess van sunweb aanwezig waren bij het hotel. Toen we eenmaal de vliegtickets binnen kregen stond erbij dat er geen hostess aanwezig waren bij het hotel.
Dus wij meteen gebeld en toen werd er gezegt dat op deze plek nooit hostess aanwezig zijn. Je krijgt op vliegveld van hostess een informatie pakket en er ligt een map van sunweb in hotel . Dus ze hadden excuses aangeboden dat er bij de boeking werd gezegt dat hosatés waren.

Eenmaal op vliegveld kregen wij geen informatie of papieren en werden in een taxi gedropt. Bij het hotel lag ook geen sunweb map en informatie.

Wij hadden sunweb gebeld en hUn zeiden dat niet hun probleem was en dat wij op een nummer konden bellen wat op papier staat.

Dat nimmer was van een Spaanse reis informatie. Toen waren we er flauw van en hadden we weer gebeld. Ze boDen weer hun excuses aan en vroegen wat voor informatie we zochten dan gingen ze dat uitzoeken en werden we terug gebeld.

Dag erna werden we gebeld en zei de vrouw dat we dat nummer op papier moesten bellen. Toen zeiden we dat hun alleen Spaans en Engels praten. Nou dat was iet hUn probleem en hun wouden geen informatie opzoeken.

Uiteindelijk hebben we zelf alles onderzocht en hebben we een top vakantie te gehad . Personeel in hotel was top en hebben ons ook geholpen en veel informatie gegeven.

Maar 1 ding is zeker wij boeken nooit weer via sunweb. Lees meer over deze vakantie >>