Sunweb Turkije

Je moet dreigen om ter plaatse een klachtenformulier te ontvangen. Reisleiding draait al je woorden om in haar eigen voordeel!!! Ze laten je veel te veel betalen!(bevestigd door de hotelmanager) EN bij thuiskomst in Nederland doen ze helemaal niets!!! Zelfs om een week eerder naar huis te willen moet je bijbetalen!!! Slechtste organisatie ooit. Lees meer over deze vakantie >>

Wat een slechte service van sunweb. Ten eerste boeken ze de vlucht om naar zeer vervelende vluchttijden , vervolgens verlenen ze totaal geen medewerking als ik de reis wil omboeken. Er wordt geheel niet geluisterd naar de persoonlijke omstandigheden, al met al de eerste en de laatste keer dat ik bij sunweb heb geboekt. Mensen, niet bij sunweb boeken! Lees meer over deze vakantie >>

Ik heb een fout gemaakt een verkeerde koffer mijn fout dus ik ben bij sunweb geweest .de koffer is weg gehaald.in de avond was er nog een vlucht.mijn koffer zou mee komen maar ik zag ging koffer.ik bellen ze waren vergeten een kopie van mijn idekaart mee te nemen.maar de volgende vlucht is pas over 4 dagen toen kwam het verhaaldat de mandie moest tekenen er niet was .dus een andere maatschappij heeft hem een dag later gebracht.5 dagen zonder koffer.ik kan niet begrijpen dat je niet weet van die idekaart Lees meer over deze vakantie >>

Hotel was zeer goed. Vriendelijke mensen en zeer behulpzaam. Goed animatie team.
Transfer naar hotel was zeer slecht. Chauffeur wist de weg naar de verschillende hotels niet. Ook de tussenstop duurde te lang +/- half uur. Busreis duurde totaal 4.5 uur !!!!!! Lees meer over deze vakantie >>

Turkije is een goed vakantie land alleen de transfer naar alanya was niet goed de chauffeur wist my home niet te vinden Lees meer over deze vakantie >>

Mijn complimenten aan Sunweb, we zouden met ons gezin naar Turkije op 02 juli, maar door het overlijden van mijn vader moesten wij (ouders) 2 dagen later vertrekken. Sunweb gebeld en de vliegreis werd omgeboekt naar 4 juli en dit allemaal kosteloos. Helemaal top, wat een geweldige service van Sunweb. Wij willen iedereen bedanken van Sunweb. Lees meer over deze vakantie >>

Mooi hotel. Zeer schone kamer, iedere dag schone handdoeken (4) stuks. Regelmatig verschoning beddengoed. Flesjes shampoo, badschuim, bijna iedere dag 2 flesjes water. Omdat wij er in mei waren, nog heel weinig animatie. Ontbijt, lunch en diner uitstekend, Keuze genoeg. En toetjes in overvloed. Zwembadbar allerlei soorten drank, gin, whiskey, wodka, gin/tonic en cocktails enz. En een tip, breng je lege glas terug naar de bar. (Er zijn mensen die laten alles slingeren). En een bar op de 6e/7e verdieping. Bij het zwembad genoeg ligbedden met parasols.
En bij het zwembad ,s middags plm. 15.00 uur ijs, en daarna frites/hamburger en pizza. Via de lift kan je naar beneden en dan via tunneltje onder de weg naar het strand met grind. Daar zijn ligbedden en parasols. Omdat wij er in mei waren was het nog niet zo druk, dus hoefden wij niet in de rij te staan voor het eten. Wij hebben in Diamond of Bodrum een fijne vakantie gehad.
Alleen bij vertrek op de luchthaven Bodrum troffen wij geen hostess aan, om te vertellen welk loket wij ons moesten melden om in te checken. Het was daar n.l. 's avonds een grote janboel, wat een mensen.
Het personeel is zeer attent, en ze werken allemaal keihard.

En nog een tip voor mensen die gaan winkelen in de winkels of de markt, laat je niet afleggen, want niets is geprijsd. Ze laten je de hoofdprijs betalen, en als je afpingelt betaal je nog te veel. Dus let op. Lees meer over deze vakantie >>

Nooit meer met Sunweb! Zij verzekeren de laagste prijsgarantie, maar mooi niet!! Een reis geboekt naar Turkije mét vroegboekkorting bij hen om dan enkele dagen nadien vast te stellen dat de reis plots 300 euro goedkoper wordt aangeboden! Als wij hen daarover mailen, is dit volgens hen te wijten aan schommelingen... Meer uitleg krijgen we niet. Een compensatie of tegemoetkoming krijgen we ook niet! Een collega heeft hetzelfde voor. Bij haar is de reis zelfs 800 euro goedkoper. Wij hebben ons lesje wel geleerd. Lees meer over deze vakantie >>

Tijdens onze vakantie, die liep van 4 april tot en met 19 april 2015 is mijn vriend ziek geworden en opgenomen in een ziekenhuis in Antalya.
In deze periode heb ik veel moeten regelen met de reisverzekering, SUNWEB, en het hotel DELPHI DIVA om de terugreis te regelen, die een week later heeft plaatsgevonden dan de bedoeling was.

Ik en ook mijn vriend zijn zeer getroffen door de vriendelijkheid, behulpzaamheid, meelevendheid en samenwerking van het personeel van DELPHI DIVA en bovenal van de reisleidsters van SUNWEB NICOLE en SYLVANA. Fantastisch!!

De steun door Nicole met name was vooral belangrijk voor na de afloop van de officiële vakantieperiode, vanwege het tot standbrengen van de nodige coördinatie..

Wij prijzen SUNWEB dat zij zulke goede reisleidsters in LARA hebben..

Deze reisleidsters Nicole en ook Sylvana, als vervanging soms van Nicole kwamen naar het ziekenhuisbed van mijn vriend, bijna iedere dag.

Zonder hun medewerking had ik mij zeer verloren gevoeld, maar dat hebben zij beiden weten te voorkomen.


SUNWEB TOPPIE

Hartelijk dank namens mevrouw H.G.E.A Out en de heer C. Verhoeff uit Amsterdam


Lees meer over deze vakantie >>

goed hotel,jammer dat er naast het hotel gebouwd werd Lees meer over deze vakantie >>

Was niet wat we verwacht hadden!
Een hele slechte ervaring. Ik begrijp niet dat dit hotel 4 sterren heeft! Nog geen 2! Dan ben je echt blind!

Kwamen laat aan, kregen nog wat te eten. De groep heeft het laten staan. Dat werd dus droog brood!

Het personeel loopt er niet bij, zo van de straat gepikt. Geen enkele affiniteit met dit beroep! Ook alle kamers waren niet allemaal gerenoveerd, niet echt lekker fris.

De units van de airco maakte veel lawaai, was het naar 3 dagen zat, en heb om een andere kamer gevraagd. Binnen een half uur geregeld! Pluspuntje!

Het eten was ook niet echt bijzonder, meer Turks gericht, elke avond het zelfde.
Rauw vlees en vis wordt een uur van tevoren al buiten gezet, zonder koeling voor het bereid wordt

Het ergste was al die trapjes. Had aangegeven dat mijn vrouw slecht ter been was, terwijl ik er over gebeld had. daar komen we wel uit werd mij vertelt.
DUS NIET!

Zijn de laatste 3 dagen overgeboekt naar "Bendis Beach Hotel" omdat het hotel 2 oktober sloot. Wat een verademing, was me wel €100.waard geweest bij de boeking.

Onze klacht werd door de hostess opgetekend, en moesten daarvoor tekenen. Dacht het dus niet!
Een pluim voor de hostess, je zult er maar voor staan! Lees meer over deze vakantie >>

Op 15-11-2014 hebben wij bij sunweb een vakantie geboekt naar het zonnige turkije
op 4-8-2015 gaan we voor 13 dgn met ons gezin 2 volw en 2 kids naar crystal sunrise queen luxery spa &resort.
omdat we een goede prijs kwaliteit verhouding willen hebben boeken we elk jaar al voor de kerst zodat we maximaal gebruik kunnen maken van de extra vroegboek korting ,kinderkorting,en de gewone vroeg boek korting
de totale reis som bedraagt 4266,- nu ruim 4 weken later blijkt dat de zelfde reis
op de zelfde datum zelfde vlucht zelfde kamer en zelfde resort in eens 320,- goedkoper blijkt te zijn.
hier hebben wij contact over op genomen met de subweb en hun konden mij precies vertellen hoe dit kwam.het lag namelijk aan de vraag en aanbod die de subweb had bij dit resort ik heb gevraagd of hun dit normaal vonden om dezelfde reis na 4 weken in eens ruim 300,- euro goedkoper aan te bieden. hun hadden hier totaal geen problemen mee
nou bedankt HARRY van de subweb voor de goede service

ps voor een ieder die bij de subweb wil boeken let hier dus voor op
voor ons heeft het snelle beslissen om dus gebruikt te maken van alle kortingen tegen ons gewerkt
het is de eerste keer en tevens ook gelijk de laatste keer dat wij bij HARRY VAN DE SUNWEB hebben geboekt
ook zullen wij dit dus aan niemand aanbevelen om bij de subweb te boeken
Lees meer over deze vakantie >>

Hotel Sesin slecht.Geen 4* maar eerder 3*hotel. Na tussenkomst van reisleiding Sunweb, werd een nieuwe accomodaties geregeld. Top geregeld dus. Lees meer over deze vakantie >>

Nooit heengaan, kijk ns op zoover... Lees meer over deze vakantie >>

Vonden omgeving mooi en dicht bij het strand.
appartement bagger en vies.
wij hadden half pensioen in siësta beach mhh nooit doen dus zelf koken of uit eten.
wij vonden het bedrag wat we betaald hadden niet naar verhouding appartement en zekers eten was vies en wij konden niet kiesen uit het menu heel vaag. Lees meer over deze vakantie >>

Luxe hotel met schitterende ligging. Turken met voorkeursbehandeling, mooiste kamers,vaak voorrang krijgen en alleen maar Turkse entertainment. Lekker eten en lekkere drankjes.Aangenaam klimaat doordat er altijd wind is. Bijna altijd genoeg bedjes en bij het zwembad erg luxe door heel dik kussen. Aantal gasten klachten over geluidsoverlast van discoboot voor de kust maar dat hebben wij, ook kamer met zeezicht, niet gehoord. Met bootje naar Bodrum is heel leuk. Bodrum is de moeite waard. Super luxe jachten en heel veel terrasjes en winkels. Wel zakkenrollers(zeker op de markt)dus wees allert. Lees meer over deze vakantie >>

Graag wilde wij de sunweb hartelijk danken (met name Joyce van vliet)voor het organiseren van de oranjebus in alanya.Dit maakte onze vacantie tot een groot succes.Namens ronald en Medhi is het geen harry meer van de sunweb maar JOCYE VAN VLIET van de Sunweb.Sunweb hartelijk dank

groeten Ronald en Medhi Lees meer over deze vakantie >>

Club armonia in turgutreis
eten en drinken animatie waren top maar kamers zijn smerig als je klaagt leggen ze bloemen op je bed maar poetsen niet beter als je op balkon was geweest en je had tegen reling had geleund dan moest je nieuwe kleren aan
en alle hoeken bleven rond onder de afvalbak was nog nooit gepoetst douchebak en wc zeer smerig Lees meer over deze vakantie >>

Het was een heerlijke vakantie lekker weer dus altijd goed maar hotel grand auqa mag van ons wel eens een beetje gemoderniseerd worden zeker de standaardkamers dit daar gelaten vonden wij de verzorging ,eten ,schoonmaak ,verwisseling handdoeken perfect!!! alleen het concept all inc. met drank was ons inzien niet vijf sterren waardig!! cocktails betalen foei en ook tot twee keer toe bepaalde likeuren niet te schenken zogenaamd op !!!! voor de rest een heerlijk hotel zeker het waterpark onwijs goed en lekker zeker voot herhaling vatbaar !!!!!! Lees meer over deze vakantie >>

Hotel Titan Garden periode april 2014.Een minpuntje .Na voor de derde maal in dit hotel kregen we een kamer met een klein balkon .Waar je amper 2 stoelen kon kwijtgeraken . Andere keren kregen we een kamer met een normaal balkon waar je tenminste een stoel en tafeltje kon kwijt geraken .Ook moet ik iets kwijt over het vervoer naar de luchthaven . Eenmaal we in Brussel aankwamen nam de taxichauffeur een weg door Brussel smorgens om 7u30 waardoor we bijna ons vliegtuig bijna kwijt waren .Moet er niet bij vertellen wat voor een gesukkel dit opleverde .Een 1u50 voor amper een tiental km zogezegd om file te vermijden .Aankomst 8u50 vertrek om 9u50. Lees meer over deze vakantie >>

Zeer fijne vakantie goede reisleiding Lees meer over deze vakantie >>

Hotel vikingen infinity resort en spa
waren 60%russen in dit hotel en 40%turken zonder manieren
het eten elke dag vis en kip en lange wachttijden en wat warm moest zijn was koud
onvriendelijke personeel in het restaurant geen tafels die werden afgeruimd waardoor je zelf je tafel moest proper maken en zelf je drank halen
in de lobbe s'avonds was het ook hetzelfde daar zeiden ze daar is de bar kan je ze zelf gaan vragen wij bestellen niet
niet elke dag werd de kamer proper gemaakt
kluis in de kamer was niet in de prijs moest je 2euro per dag bijbetalen voor een ultra all inclusive is dit niet kunnen
geen animatie of toch al weinig enkel voor de russen ook geen muziek in de lobby s'avonds
de russen werden daar op hun wenken bedient jij moest maar zelf je plan trekken
zeker geen tweede bezoek aan dit hotel waardig hadden 11dagen geboekt en wilden al naar huis na 3dagen Lees meer over deze vakantie >>

Slechtse reis van heel ons leven,eten slecht,vies,vuil,onvriendelijk,nog geen zetel om te zitten,moesten in restaurent spelletjes spelen,kamer proper,tafelkleden (bah),instappen van de vlieger , onze plaatsen bezet,moesten achteraan gaan zitten,(dubbel geboekt zeggen ze dan)vele mensen klaagden daar,namiddag twee soorten koekjes, (die geef ik nog nie aan onze hond sorry),dit hotel verdient nog geeneens TWEE sterren erg maar waar, nederlandse mensen gingen naar centrum eten omdat het daar niet normaal was,dus spijtig maar ik zal nu ook nooit meer bij sunweb meer boeken want men vertrouwen in deze maatschappij is volledig weg,ook omdat ze tegen die nederlkanders hadden belooft er iets aan te doen en er is niks maar ook niks gebeurd, zo zullen jullei nog meer klachten binnen krijgen en klanten mee verliezen door zo een hotels te toon te stellen , neen spijtig voor mij is het gedaan, en ja ik zal hoe spijtig het ook is sunweb aan niemand aanbevelen,en zeggen dat ik deze ervaring heb beleefd,, Lees meer over deze vakantie >>

Wij hebben een super vakantie gehad.
het hotel was heel goed, echt een geweldige plek.
over sun-web hebben we ook geen klagen, alles prima geregeld.
reisleiding ging weinig van uit, wilde eigenlijk alleen maar excursies verkopen. Lees meer over deze vakantie >>

Verschillende keren Sunweb service nodig gehad,overboeken (door mij zelf verkeerd geboekt hotel),wijziging van vlucht(omdat deze goedkoper was)2X reisleiding nodig gehad.Leuke aanbiedingen.Ik kan gewoon niet anders zeggen als super service.Ik heb zelf ook wel eens gedacht voor een dubbeltje op de eerste rang te zitten maar dat gaat in de reiswereld gewoon niet.Ik boekte toen Kervansaray Kundu omdat dit in Lara,waar alle hotels goed zijn,toch ook goed moest zijn.NIET DUS!! Lees meer over deze vakantie >>

All inclusive geboekt maar ter plekken voor vele zaken moeten betalen,Sunweb wist dit maar vermelde dit niet in de informatie.
Geen animatie,de gehele nacht herrie van omliggende disco's tot 4 uur in de nacht,geen spel activiteiten. Wel aangeboden op de site echter niet aanwezig. van het overmatige geluid was Sunweb ook op de hoogte hebben dit alleen niet vermeld. Klagen heeft geen zin, ten zij je dit alle dagen gaat doen en meerdere keren per dag. Bij terug komst verhaal halen heeft al helemaal geen zin Sunweb gelooft alleen zijn eigen verhaal en niet dat van de klant. Lees meer over deze vakantie >>

Kies bij deze bestemming NOOIT een voordeeltariefkamer tenzij je in de 'kelder' wilt verblijven. Dit is bij de organisaties bekend maar wordt niet vermeld op de site. Ongelooflijk dat een 5 sterren hotel kelderkamers verhuurd. Wij hebben na veel stennis zelf een andere kamer kunnen regelen de organisatie zelf wilde ons daar niet bij helpen. Voor de rest is het een zeer goed hotel met leuk personeel. Lees meer over deze vakantie >>

Eerste vakantie samen met mijn vriend. De transfer van Antalya naar Alanya was een drama, er stond dat we er 2 uur over zouden doen, maar in werkelijkheid was dat 3,5 uur! Het hotel was goed! De gids die was een paar dagen in de week wel te vinden, en zij heeft alles goed uitgelegd! Wij hebben gewoon een topvakantie gehad! Lees meer over deze vakantie >>

De Reisleiding is goed, ze doen niet teveel maar ook niet te weinig voor je. Ik zelf heb niet de ervaring gehad hoe ze zijn als je ze echt nodig hebt. Lees meer over deze vakantie >>