Stip heeft ruimte voor verbetering

Zou een goed reisbureau moeten zijn maar ervaringen zijn niet echt positief. Je krijgt op het allerlaatste moment je papieren, dossier is niet online in te zien. Vliegreis is definitief als je de papieren krijgt, vlucht gegevens pas 3 dagen voor vertrek. Dat wordt als klant als erg vervelend ervaren. Hebben leuke reis gemaakt met dit reisbureau maar vonden bovenstaande erg vervelend. Andere gasten op zelfde reis (cruise) hadden dezelfde ervaring, hadden soms helemaal geen papieren gekregen of fouten konden niet hersteld worden. We hebben naderhand nog leuke reizen gezien bij Stip maar hebben toch via een andere weg deze reizen geboekt. Konden daarmee zelf definitief een vliegreis boeken op door ons aanvaardbare tijden en hoefde dan niet te wachten op vluchten via Stip die dan om 3 uur in de nacht plaatsvinden. Jammer, zou niet nodig moeten zijn, leermoment voor Stip? .... Lees meer over deze vakantie >>