Slecht slechter slechts

Zo ontzettend slechte reisorganisatie. Onze dochters van hun vakantiebaantje een busvakantie naar Spanje geboekt. In totaal 29 uur over de reis gedaan door pech met de bus. Daar moet toch een draaiboek voor klaar liggen als zo iets gebeurd?! Nu zijn ze heel de nacht bezig geweest. Eerst met 50 km per uur levensgevaarlijk over de snelweg rijden, 2 chauffeurs die geen Engels/Ned spraken. Daarna met heel de bus midden in de nacht op een monteur gewacht, waarna ze uiteindelijk toch naar een garage moesten rijden over de snelweg met een kapotte bus die rare geluiden maakte en stonk. Bij de garage nog met heel de bus drie uur zittend op een stoepje moeten wachten tot de bus gemaakt was. Solmar gaf telefonisch aan niks voor hun te kunnen betekenen. Een hele dag vakantie gemist van de 5 dagen, en wat nog het bizarre was toen ze aankwamen bij het hotel wist de Solmar medewerker niet eens wat een verschrikkelijke reis ze achter de rug hadden. Uiteindelijk wil Solmar na mailcontact onze dochters wel tegemoet komen. Ze krijgen 20 euro als compensatie Lees meer over deze vakantie >>