Sawadee: Negatief reisadvies

Hoewel we een twee-tal keer zeer tevreden een reis hebben gemaakt met Sawadee, was onze laatste reis zeer slecht geregeld en de reisorganisatie was niet tot nauwelijks aanspreekbaar. In onze ogen holt de kwaliteit van de reizen met Sawadee snel achteruit. Oppassen dus.

Een paar anekdotes.
Het begon met de vlucht naar Japan. We hadden een reis geboekt met een non-stop vlucht naar Tokyo. We hadden daar de reis ook speciaal op geselecteerd. Een half jaar voordat we vertrokken kwamen we er achter dat Sawadee de vlucht had omgeboekt naar een indirecte vlucht via Finnair. Hier moesten we zelf achterkomen. Reclameren bij de organisatie had geen zin. Volgens Sawadee was dit een onvoldoende zwaarwichtige reden om de reis te veranderen. We konden voor 564 euro per persoon de tickets terug laten zetten naar KLM!!! Terwijl we dat nota bene hadden gekocht.
En hoe zuur is het, als de 2 mensen uit onze groep, die last-minute deze reis boekten, wel met KLM mochten vliegen.

Tijdens de reis zijn er 4 nachten aangeboden in een plaats die niet in de officiele reisbeschrijving stond.

We moesten 2 nachten door brengen in Omihachiman in plaats van Hikone. Dit ligt 28 km (40 minuten enkele reis) van elkaar af. Het beloofde hotel met meerzicht was er niet. Vanuit Omihachiman was het Biwa meer ruim 5 km. Niet echt meerzicht dus, naast het feit dat het weer tijd kostte om zowel naar het Biwa meer als naar Hikone te reizen.

De 2 nachten in Nagasaki zijn vervangen door 2 nachten in Isahaya. Dit is 25 km van Nagasaki (bijna 1 uur enkele reis).

Of te wel het is ok om een hotel te boeken in Almere, als er volgens de reisbeschrijving een hotel in Amsterdam is gekocht.

Tijdens de reis kon de reisbegeleidster niets doen, en bij thuiskomst was ook Sawadee niet meewerkend om te komen tot een oplossing.

Anyway... Het gezelschap was leuk, de route van de reis was prima.
Maar Sawadee... daar reizen wij niet meer mee.
Lees meer over deze vakantie >>