handbagage mocht niet mee

De heenreis van Eindhoven naar Milaan-Bergamo was prima. Niets op aan te merken. Bij het plaatsnemen in het vliegtuig waren er mensen die hun trolley of tas niet kwijt konden en het personeel maakte hier gelijk werk van. Ze liepen alle bagage ruimtes langs en haalden overtollige spullen eruit om zo plek te maken voor de bagage die volgens de voorwaarden wel mee mogen in deze ruimtes.
De overige spullen moesten door de eigenaren op de grond voor hun voeten geplaatst worden.
De terug reis was een heel ander verhaal.

Ik had slechts een schouder tas bij me verder niets. Deze tas kan niet op slot en er zaten oa kleding en waardevolle spullen in. Toen ik instapte moest ik mijn tas afgeven want de bagage ruimtes zaten vol. Ik gaf aan dat mijn tas niet op slot kan en dat er waardevolle spullen inzaten. Jammer voor mij. Ik kon mijn spullen eruit halen en de tas moest ik achterlaten voor in het bagageruim.
De hele reis met mijn losse spullen op schoot gezeten. Na even een korte check in de bagage ruimtes bleken hier voornamelijk de extra tassen en jassen van reizigers in te liggen. Precies die spullen die de heenreis weg werden gehaald door het personeel.

Deze gang van zaken gemeld bij Ryanair.
Antwoord tot op heden: Sorry maar er is maar plek voor 90 tassen.

Ik heb toch maar weer een nieuwe klacht gestuurd. Ben benieuwd Lees meer over deze vliegtuigmaatschappij >>