Bagger bedrijf!!!

Half oktober een appartement gehuurd via Interhome.

Bij aankomst bleek er een gaslekkage in het appartement te zijn. Lokaal was interhome niet te bereiken dus gebeld met de “Nederlandse” tak.

Hier werd de situatie serieus genomen aangezien de reparatie niet mogelijk was die dag. Wij mochten op kosten van Interhome een hotelovernachting boeken. Dit kregen wij zwart op wit bevestigd via de mail. Zie hieronder de mail:
———————————————————-
Hierbij bevestigen wij dat wij, aangezien het ons helaas niet is gelukt een alternatieve accommodatie te vinden en deze situatie bovendien niet eerder dan morgen kan worden opgelost, akkoord gaan met het vergoeden van de hotelovernachting(en) die hierdoor noodzakelijk zijn.
Wij verzoeken u vriendelijk ons na afloop de factuur van de gemaakte hotelkosten toe te sturen, zodat wij deze kunnen doorsturen naar de betreffende afdeling voor verdere verwerking.

Hartelijk dank voor uw begrip. Wij wensen u nog een prettige dag!

Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team helpt u graag verder.
Abraham Jacob Slooten
Service Center

————————————————————

Er is geen monteur langs geweest en Interhome beweert de gaskraan dicht gedraaid te hebben. Dit heb ik zelf maar gedaan en Interhome is nooit geweest. Eindstand: geen vergoeding van het hotel want de medewerker mocht deze afspraak niet maken. Volgende dag mochten wij naar een nieuw appartement. Deze was aanzienlijk goedkoper dan de oorspronkelijke boeking maar ook dit verschil krijgen wij niet vergoed.

Kort verwoord, een kutbedrijf die zijn verantwoording niet neemt en zijn afspraken niet nakomt. Lees meer over deze vakantie >>