Klantgericht en ongecompliceerd, zowel bij de voorbereiding als tijdens de reis

Onze groep van 6 (mid-zestigers) is sinds december 2019 terug van een uitzonderlijke kennismaking met Argentinië gedurende 3 weken, onze eerste reis in Zuid-Amerika.
Het viel allemaal geweldig mee : het land, de mensen, de diversiteit van wat we te zien kregen in dit uitgestrekt land, de natuur en de dieren, en niet in het minst het goede weer, overal waar we gingen, ook in Patagonië

Dank zij de uitstekende organisatie van onze reis én van ons verblijf door Heart of Argentina (Jan en Lis, gevestigd in Cordoba) kregen we de tijd om zeer diverse plekken te ontdekken, telkens met de gepaste begeleiding van hun uitstekende partners op alle locaties : gezellige en gastvrije accommodatie in de hotels, professionele lokale touroperators/gidsen, transfers, en alles volgens afspraak.
De reis werd ruim op voorhand gepland, op maat, in functie van de duur vd reis en van de plaatsen die we wilden zien, én van de tips van Jan : zo bvb. waren de gesuggereerde paar dagen trekking vanuit El Chaltén een echte meevaller.
Met HoA is er ruimte voor alle mogelijke vragen, de reactietijd is heel kort, afspraken zijn duidelijk : alles gaat snel via mail en/of whatsapp, tekst en/of, waar nodig, meteen per telefoon/video. Net voor onze reis werd het programma voor Iguazu nog in extremis aangepast om er ook de Braziliaanse kant bij te nemen (suggestie : beide kanten bezoeken !)

De reis zelf verliep precies zoals afgesproken, zonder negatieve verrassingen.
Ook tijdens de reis stond HoA klaar voor ons. Hoewel we hen niet 1 keer hebben moeten contacteren, kregen we na elke “etappe” een vriendelijke whatsapp met de vraag hoe alles verlopen was. Attent !
Ons programma : Buenos Aires ; Iguazu waar we op anderhalve dag zowel de Braziliaanse als de Argentijnse kant van héél dichtbij te zien kregen ; Salta/Cafayate/Cachi gedurende 3 dagen met de perfecte begeleiding van Juan en Florencia die we ons lang zullen herinneren; vanuit El Calafate naar Perito Moreno + trekking naar 3 gletsjers, vervolgens naar El Chaltén voor 3 dagen trekking in de buurt van de Fitz Roy (unieke zichten bij prachtig weer !) ; Ushuaia op het “einde van de wereld” – ook de pinguins van dichtbij gezien .

Er is nog zoveel dat we nog niet gezien hebben in dit land : mochten we terugkeren om Mendoza, Bariloche, Cordoba en/of Chili te bezoeken, gaan we zonder enige twijfel opnieuw naar Heart of Argentina
Lees meer over deze vakantie >>