Teleurgesteld in Fox organisatie

Onze 1ste keer met Fox. Java-Sulawesi-Bali. Voordien met een andere reisorganisatie die er helaas niet meer is. Reis en excursies prima, al waren de dagen soms erg gevuld en lang. De gids op Sulawesi was geweldig! Betaalde onze koffie en thee uit de fooienpot wat niet nodig was geweest. Kon leuk vertellen en hield zo onze aandacht. De gids op Java, Heru, kon ook onze aandacht vasthouden. Koffie en thee 1x uit de fooienpot. Niet belangrijk, maar als je dan een gids op Sulawesi heb die dit wel heeft gedaan, dan weet je dat het ook anders kan al kunnen wij als toeristen dit écht wel zelf betalen. Nu gaat het niet om de koffie en thee, maar de teleurstelling kwam later. Op Java verloren wij een tas met schoenen. Uiteraard dit doorgegeven aan de reisleider Heru i.v.m. een verklaring dat wij dit gemeld hebben. Hij verwees ons naar de persoon die ons op Bali zou opvangen en die zou het dan verder afhandelen c.q. vastleggen. Uiteraard hebben wij dit gedaan, maar toen het puntje bij het paaltje kwam en de organisatie op Bali verslag ging halen bij Heru ontkende hij iets hiervan te weten.En wij maar denken dat deze "leuke"persoon ook te vertrouwen was op zijn woord. Wij hebben meerdere malen contact met Fox hierover in Nederland gezocht, maar die reageert gewoon nergens op. Het lijkt wel of ook bij Fox geldt: "Tot de deur garantie"!Daarna zoek je het zelf maar uit.
Moge wel duidelijk zijn: VOOR ONS GEEN FOX MEER!
Lees meer over deze vakantie >>