Teleurstelling over Elizawashere
Hieronder vindt u de ervaring van Zomer2012 met reisorganisatie Eliza was here. Deze is ingevoerd op 02-08-2012 en gaat over de vakantie naar Spanje in juli 2012.
31-40 jaar
Met partner
Autovakantie in Spanje, juli 2012
-
Totaal:
- 4 Vervoer:
- 5 Accommodatie:
- 2
- 1 Prijs:
- 1
Reisleiding:
Begin juli hebben wij een reis geboekt bij Eliza was here. De accomodatie was compleet anders dan op de website was vermeld. Van een sfeervolle en comfortabele studio was absoluut geen sprake. Wij hebben gelijk contact opgenomen met Eliza was here. Onze klacht is zeer slecht afgehandeld, 4 dagen duurde het voordat er een oplossing was gevonden. Keer op keer werden beloftes over terugbellen en het geven van oplossingen niet nagekomen. In het weekend konden ze ons niet verder helpen; maandag zouden we de eersten zijn voor wie een oplossing zou worden gevonden, schandalig als je een 11 daagse reis hebt geboekt. Na terugkomst blijft Eliza ontkennen dat de accomodatie niet comform foto's en omschrijving op de website is. Wij worden hierdoor genoodzaakt om (veel) tijd te steken in de afhandeling van onze klacht. Onze ervaring is tot nog toe zeer negatief! Wij vinden het belangrijk deze ervaring in deze review te vermelden... Lees meer over deze vakantie >>
Was deze ervaring nuttig voor u?Ingevoerd op 02-08-2012 | Accommodatie(s): studio | Vervoer: vliegtuig en auto
