Slecht

Via Belvilla een natuurhuisje geboekt in Medebach 15 km buiten Winterberg voor een miniwintersportvakantie. Dag voor vertrek telefoontje Belvilla. Helaas is de waterleiding geknapt en de eigenaar kan het niet voor morgen fixen. Alternatief appartement 50 km ten oosten Winterberg. Dit hebben wij afgewezen. Zijn met 5 volwassenen voor een vakantie/ familiefeestje in de buurt van Winterberg. Dat werd goed begrepen alternatief 50 km ten westen van Winterberg. Bizar! Men wil ook geen toezegging doen voor vergoeding van de extra brandstofkosten. Ook nog de mededeling dat heel Winterberg vol is alle websites geprobeerd maar niets beschikbaar. Waarom kiezen we geen andere data dan is er plaats genoeg. Daarna zelf even rondgekeken binnen 10 min. Appartement net buiten Winterberg. De reactie is oh dan hebben we niet goed gecheckt. Beetje slordig. Op mijn opmerking dat het een geldkwestie is reageert men afwijzend. Krijg ook geen compensatie. Wil nergens in mee gaan, terwijl het onze schuld niet was. Wat een blamage en slechte organisatie. Ga hier nooit een vakantie boeken. Nooit meer Belvilla voor ons. Lees meer over deze vakantie >>