Slechtste reis orangisatie ooit

Voor de 1e en laatse keer geboekt via adotravel wat een flut reisburo. Voor het boeken gebeld met een medewerkster werd mij verteld dat de transfer 30 min zou zijn naar het hotel. Daar onze jongste zoon in een rolstoel zit en schoonzus slecht ter been is en 1 persoon zeer wagenziek is.
Tot 1 week voor vertrek nog steeds niks geregeld door ado travel qua begeleiding op schiphol.
Ik heb uiteindelijk zelf maar alles geregeld en gebeld met schiphol.
Op het vliegveld in Gazipasa zijn wij niet opgehaald en hebben 2 uur op een gesloten vliegveld gestaan met medicijnen van zoon en schoonzus die niet zo lang buiten de koelkast mochten blijven (stonden niet op de lijst, busje die ons moest ophalen had lekke band, zijn ons gewoon vergeten op te halen dat kregen wij als antwoord te horen) Mijn man heeft 2 uur lang met ado travel gebeld, met hotel, met taxi om vervoer voor ons te regelen. Na 2 uur wachten kwam er een busje zeer oud zonder airco. Toen kregen wij te horen dat de transfer niet 30 min. was maar
2 uur ! Als mij dit goed was doorgegeven door ado travel had ik echt nooit dit hotel uitgekozen en geboekt. De terug reis zouden wij donderdag ochtend een fax krijgen met de tijden voor vrijdag.
Weer geen reactie van ado travel mijn man weer bellen en overal zelf achter aan gaan, bij hotel ook niks bekend. In de avond hadden wij pas een fax gekregen. Bij aankomst op het vliegveld door niemand begeleid of geholpen van ado travel. Ik zag zelf iemand lopen van correndon die heb ik aangesproken en die jongeman is alles voor ons gaan regelen zoals een rolstoel voor schoonzus heeft ons begeleid met inchecken dus zo kan het dus ook.
Bij thuis komst dit allemaal gemeld bij ado travel maar je bent gewoon een nr. wat ze niks intereseerd. Je hebt toch al betaald dus ze hebben hun geld binnen.
Mensen wees gewaarschuwd, en betaal liever iets meer bij een bekend en vertrouwd reisburo.
Voor ons echt nooit meer ado travel in Den Haag
Lees meer over deze vakantie >>