Djoser Japan

Djoser stuurt een reisbegeleidster die nog nooit in Japan is geweest. Deze reisbegeleidster Marcha S. was zelf zo zenuwachtig door de reis heen dat ze met trillende handen zich hierdoor heen worstelde. Zelf had ze niet de controle en dus namen de reisgenoten zelf vaak de leiding met de juiste telefoon en Google app’s. Zij wisten voor haar bv hotels te vinden en andere zaken. Zelf sjokte ze er maar achteraan. Door gebrek aan kennis van deze Marcha is onze reis een grote tegenvaller geworden. Mijn vrouw is 74 en zelf ben ik 68. Mijn vrouw slikt medicatie ivm hartproblemen. Dit is gemeld voor we weggingen met de vraag of de zwaarte van de reis zou meevallen zodat we dit veilig konden doen. Niets is minder waar. We kwamen in een superdruk Japan waar we in een zeeeeer hoog tempo door metro’s en treinstations werden geleid zonder dat er werd omgekeken of iedereen er nog wel was. Trappen op en trappen af. Er was geen tijd om een lift te zoeken want dan zou je de groep kwijtraken. Telkens buiten adem haalden we het net. Mijn vrouw heeft diverse keren tijdens excursies moeten stoppen omdat haar hart het niet meer aankon. De temperatuur van 38 graden hielp daar ook niet bij, maar de reisbegeleidster greep niet in en liet het tempo hoog zijn. Ik had doodsangsten voor het leven van mijn vrouw. Djoser stuurt dus een group mensen op reis met een reisbegeleidster zonder kennis van Japan en meld dit niet vooraf. Wel betaal je bijna 5000,- per persoon voor deze reis waar overigens alles nog bij komt. In totaal waren we samen 13.500,- euro kwijt. Daarvoor kregen we een vlucht, hotel, trein en daar hielt het zo’n beetje mee op. Een grote stress reis van 22 dagen waarvan je ongeveer 1/3 in openbaar vervoer zit, 1/3 in je hotel en de rest ben je aan het lopen/rennen om naar iets leuks te gaan kijken. NOOIT meer DJOSER. Zeker als je de 65 bent gepasseerd. Men kijkt niet naar je om. Halverwege de reis heb ik alles gemeld aan Djoser via hun eigen site. Geen enkele reactie daarop gekregen.
Lees meer over deze vakantie >>

Een heel bijzonder land, met hele hulpvaardige mensen. De reisbegeleidster was erg goed voorbereid en van alles op de hoogte. Lees meer over deze vakantie >>

De rondreis was goed geregeld. We verbleven geregeld in kleinere steden en dorpjes. We hebben mooie dingen meegemaakt zoals een overnachting in een shubukan met boeddhistische dagopening, een Wasabi boerderij, een afgelegen dorp en de zee. Er was veel ruimte voor eigen invulling in de grotere steden, waarvoor inspirerende tips werden gegeven. De groep was gezellig en vrij klein. De reisbegeleidster was enthousiast en behulpzaam. Al met al een topreis!!! Lees meer over deze vakantie >>

De ondersteuning vanuit Djoser wanneer er iets misgaat is ronduit slecht. Slecht bereikbaar en ze lossen niks op, regel het maar lekker zelf in een ver land (Japan). De reisleidster deed haar best om puin te ruimen, maar de verantwoordelijkheid ligt wel bij Djoser. En die nemen ze niet: “heel vervelend, maar we kunnen niks doen”.
Als klap op de vuurpijl was er geen transfer geregeld van laatste (vieze) hotel naar de luchthaven. We moesten maar met het openbaar vervoer. Met 26 man en grote koffers de metro en trein in en uit in Japan!! Zie je het al voor je? Kansloos. Nooit meer Djoser voor ons! Lees meer over deze vakantie >>

Een geweldige rondreis van 15 dagen. Met vele excursies, maar daar naast nog ruim voldoende vrije tijd om je eigen ding te doen. De reisleidster was top, wist van de leukste plekken/wijken om te bezoeken. En gaf meer dan genoeg alternatieve op een regenachtige dag. En wist ook de lekkerste eet tentjes te vinden. Het was ook een gezellige groep van 20 mensen, van alle leeftijden. Echt een top vakantie. Lees meer over deze vakantie >>

Naar mijn mening zijn de echt mooie vakanties, de vakanties waaraan je nog lang en vaak blijft terugdenken. Dit was zeer zeker zo'n vakantie. Japan is een land van tegenstellingen : modern/traditioneel, druk/sereen rustig, natuur/cultuur, het zet je steeds weer op het verkeerde been. Een schoner en veiliger land heb ik nog niet meegemaakt. Je hebt het idee dat je er welkom bent. Japanners zijn schatten van mensen, helaas spreken ze nauwelijks engels. Maar ze hebben op hun eilanden iets gecreeerd waar je steeds maar weer aan terug blijft denken. Dank aan Djoser dat ik die wereld op de Djoser manier heb mogen leren kennen. Lees meer over deze vakantie >>

Fantastische reis naar de hoogtepunten van Japan met een super goeie reisleiding door Maaike Groeneveld. Lees meer over deze vakantie >>

Japan,een land met zoveel tegenstellingen en waar alles anders is dan bij ons!
Prachtige natuur met schitterende herfstkleuren en strak vormgegeven parken.
Heel veel mensen op straat maar een zeer geordende chaos. Een erg schoon en veilig land met verwarmde WC brillen waar je erg snel aan went…
De comfortabele kogeltrein Shinkansen vervoert je met 300 km per uur, en alle openbaar vervoer vertrekt punctueel op tijd. Grote contrasten tussen oud en nieuw, tussen tradities en vooruitgang, tussen platteland en miljoenensteden als bv Tokio met ontelbare neonlichtreclames en eethuisjes.
Paleizen en tempels en ultramoderne stations van 8 verdiepingen met ontelbare warenhuizen en restaurantjes. Geisha’s, sumoworstelaars, immens grote Boeddhabeelden, Shinto heiligdommen, sake,onsen, super verse sushi en allerlei voor ons totaal andere gerechten en smaken en gebruiken. Een geweldig land met een totaal andere cultuur. Een ontdekking waard!

Lees meer over deze vakantie >>

Een fantastische vakantie hebben we gehad in Japan het is een mooie land met heel vriendelijke gastvrije mensen.
De organisatie van Djoser is perfect
De reisbegeleidster Maaike was het beste wat ons kon overkomen!!
Lees meer over deze vakantie >>

Mede door de goede reisbegeleiding van Djoser is mijn reis naar Japan een topper geworden. We moesten ons geen zorgen maken over het vervoer en de hotels maar zo konden we meer dan 200% van de bezienswaardigheden ter plaatse genieten. Een absolute aanrader. Lees meer over deze vakantie >>

De drie-weekse reis naar Japan beviel prima. Heel leuk land.
Djoser had goede tot prima hotels geboekt. De reisleiding was meer dan voortreffelijk. Heel goed dat we veel per trein reisden. Verder waren we prettig lang in een aantal steden. Er waren niet te veel gemeenschappelijke trips waardoor je volop je eigen gang kon gaan. Lees meer over deze vakantie >>

Japan is een prachtig land. Het heeft een rijke culturele geschiedenis en een fascinerend hedendaags leven. Het land is veilig, schoon, goed georganiseerd en haar inwoners zijn uiterst behulpzaam.
Daarom is een reis organiseren in Japan, ook vanuit Nederland, bijzonder gemakkelijk. Uit onze georganiseerde groepsreis bleek echter dat Djoser er toch een potje van heeft weten te maken.

Deze zomer hebben wij deelgenomen aan de twee weekse georganiseerde groepsreis van Djoser onder leiding van reisleidster Maria van den Heuvel. Onze teleurstelling begon in de bus naar ons eerste hotel, waar ze op een ongeïnteresseerd monotoon 30 minuten lang open deuren nog verder open probeerde te praten. Omdat ze nog nooit in de wijk was geweest waar we dit jaar ons hotel hadden, had ze bovendien geen enkel idee wat daar te doen was noch een plan toen ze ons de eerste avond uitnodigde om met de groep te gaan eten. Omdat Maria zich op geen enkele manier voor had bereid, heeft mijn zus het restaurant uit moeten zoeken. Om het nog treuriger te maken: Maria is die eerste avond mensen vergeten.

Omdat wij merkten dat onze reisleidster niet capabel was, begonnen we minder op te letten als ze op haar onoverzichtelijke manier aan het brabbelen was. Dát merkte ze na enige tijd wel op, en ze sprak ons erop aan. Ze voelde zich persoonlijk aangevallen en dacht ook dat ze ons sinds het vliegveld niet gezien had. Wij hebben haar duidelijk gemaakt dat dat niet het geval was (we hadden nota bene het restaurant uitgezocht). We zeiden haar dat we duidelijkere communicatie, meer enthousiasme en betere voorbereiding verwachtte. Ze is met ons commentaar aan de slag gegaan en heeft zich op bepaalde punten weten te verbeteren. Aan haar gebrek aan enthousiasme was niet veel te doen. Wel kwam ze met wat meer informatie over de plaatsen die we in groepsverband bezochten, hoewel daar vaak fouten in zaten. De communicatie is helaas zo mogelijk verslechterd.

Een nijpend punt in de communicatie waren de verborgen kosten. Djoser rekent 4000 Yen voor een (volkomen overbodig) bagagevervoersysteem, wat de reizigers ter plekke moeten betalen. Maria inde minder dan dat (3200 Yen) en liet ons vervolgens een deel van de reiskosten zelf betalen. Deze reiskosten waren echter veel hoger dan 800 Yen. Ze claimde dat de rest voor fooien was. Aangezien in Japan geen fooien worden geaccepteerd, kan dit mijns inziens alleen een fooi voor zichzelf geweest zijn. Schandalig!

Hoewel Maria erg incompetent is en mogelijk ook frauduleus, is een Djoserreis zonder deze vrouw niet veel beter. De reis naar Japan is erg duur, 2745 Euro voor de reis met gedeelde kamer. Van een reisorganisatie verwacht je dat je met dat geld een zo fantastisch mogelijke reis aangeboden krijgt. Niets is minder waar. Pure verkwisting is bijvoorbeeld dat de vliegtickets pas twee weken van te voren zijn gekocht, wanneer ze het duurst zijn! Dit terwijl de reis al maanden volgeboekt was. Daardoor blijft er weinig geld over voor andere zaken, zoals ons laatste hotel liet blijken. Dit was een smoezelig hotel met stinkende gangen en enkel glas voor de ramen, wat bovendien erg decentraal gelegen was. Maar aangezien Djoser, of Maria, je toch voor je eigen reiskosten laat opdraaien is dat blijkbaar niet van belang. Ook moesten we tijdens de reis tweemaal onze koffers afgeven en uit een rugzak leven, en daar voor bijbetalen (zie vorige alinea). Blijkbaar was dit optioneel, maar dat is niet duidelijk aangegeven.

Djoser propageert bovendien “Oog voor de wereld” te hebben, maar daar hebben we weinig van gemerkt. De planning was namelijk niet goed afgesteld. We werden de maandagen aan ons lot overgelaten terwijl dan de musea dicht zijn in Japan, terwijl er de dag erna een excursie was waarbij we alleen tempels, die op maandag wel open zijn, bezochten. Bovendien zijn er een aantal leuke festivals in Japan, maar die moesten we allemaal missen omdat we dan aan het reizen waren. Ook werd een een excursie naar de beroemde vismarkt van Tokio gehouden, maar wist de reisleidster niet dat het een feestdag was en dat de markt daarom dicht was.

Hoewel we in het algemeen zeer ontevreden zijn over onze reis met Djoser, zijn er ook lichtpuntjes geweest. Het verblijf in Koyasan bijvoorbeeld was erg mooi en op het laatste na waren de andere hotels net en schoon. Wij raden u echter ten zeerste af om op reis te gaan met een reisorganisatie met als motto “Vrijheid is blijheid”. In lijn met onze ervaring betekent dat namelijk dat je een luie reisleider krijgt, er kwistig met je geld wordt omgegaan en dat er veel onverwachte extra kosten zijn. Dit alles neemt niet weg dat Japan een prachtig land is en zeker een bezoek waard. Boek je ticket vroeg, investeer in een leuke reisgidsje (max. zo'n 20 euro) en beleef Japan met de Japanners. Dan kan het niet mis gaan, veel plezier! Lees meer over deze vakantie >>

Japan is werkelijk een fenomenaal,prachtig land om te bereizen !! en tevens een gemakkelijk land om te bereizen.supervriendelijk volk en superveilig land....een echte aanrader!! Lees meer over deze vakantie >>

Een geweldige drieweekse rondreis, waar voor het geld, uitstekende hotels, reisleiding prima, alle vervoer (Shinkansen; kan niet fout gaan!) uitstekend voor elkaar. Lees meer over deze vakantie >>