Mislukt Transfer

Bij aankomst in Griekenland zou er vervoer zijn geregeld, en de reisleiding zou Nederlands en engels spreken.
Helaas was dit niet het geval, vervoer was via MTS geregeld. Na veel rompslomp werden we in een touringbus van Sun Web gepropt, daar onze MTS bus al vertrokken was. Deze bracht ons tot 500mtr van het hotel.
Het hotel waarin wij verbleven was zeer goed, mooie kamers en zeer vriendelijk , behulpzaam personeel.
Bij terugreis ging het helemaal mis!
Wij moesten klaar staan om 16.50 uur op de plek waar de chauffeur ons had afgezet bij aankomst hotel Iakinthos.
Echter omstreeks 17.39 uur was er nog steeds geen bus te bespeuren.
We hebben 3x gebeld naar de nr’s die op het infoblaadje stonden, de 1e keer zei men dat ze contact gingen opnemen met de chauffeur. Daar wij niets vernamen, namen we weer contact op, echter nu kregen we de voice mail en werd er niet meer opgenomen.
Omstreeks 17.50 uur zijn we terug naar het hotel gegaan, en daar heeft de receptioniste ons een taxi gebeld.
Deze heeft ons naar de aiport gebracht
Dus MTS is flink in gebreke gebleven.
Terug in Nederland meteen op 24-06-2024 een klachtenbrief via mail naar de Vakantiediscounter geschreven, om de gemaakte kosten te declareren.
Echter na week had ik nog steeds geen reactie ontvangen, dus bellen maar! Helaas, na een half uur werd er nog steeds niet opgenomen, bij de Nederlandse de VakantieDiscounter.
Bij het nr.085-0003094 kwam ik uit bij Elmar Reizen?
Ook het Belgische nr 0032-78482533 werd men in de wacht gezet, en werd er niet opgenomen.
Ik moet hierbij constateren dat de VakantieDiscounter zeer slechte service bied.
Derhalve zullen wij nooit meer boeken bij de VakantieDiscounter!!! Lees meer over deze vakantie >>