Uren lang wachten zonder oplossing

Het begon voor ons al voor vertrek. Wij een gezin van in totaal 4 personen waarvan 2 volwassenen en 2 jonge kinderen kregen anderhalve week voor vertrek te horen van vakantie discounter per mail dat onze vlucht vanaf Rotterdam geannuleerd was. Voor het alternatief heb ik letterlijk elke dag zelf proactief contact per mail en telefoon.moeten zoeken met vakantie discounter om dit te regelen.Uiteindelijk 1 dag voor vertrek een alternatief gekregen via Amsterdam. Maar dit was een vlucht van easyjet waar we allerlei additionele kosten voor moesten voldoen zoals stoelreservering en bagage. Eenmaal op Amsterdam aangekomen werd deze vlucht ook nog eens geannuleerd. We hebben hier weer alles zelf moeten regelen vwb het omboeken geen enkele service van vakantie discounter uren in de wacht staan en daarna nog wat bijdehante opmerkingen wanneer je iemand te spreken krijgt en netjes aangeeft dat je dit niet als prettig ervaart. We hadden ook een auto gehuurd in ons reispakket via vakantie discounter bij een 3e partij misschien is dit onze fout geweest maar dit verhaal wat hiermee is voorgevallen ga ik iedereen besparen ik zou iedereen willen adviseren niet met vakantie discounter een reis te boeken. Lees meer over deze vakantie >>