Nooit meer Vacansoleil

Geboekt via Vacansoleil voor een ingerichte tent in Hongarije in Balatonfüred. De tenten zijn oud en stuk. Bij het kleinste buitje lekken ze. De eerste tent waar we inzaten lag vol met muizenkeutels en de binnentent dreef in een plas van muizenurine. Toen een andere tent gekregen. Nog voor we konden gaan zitten kwamen er verschillende andere nederlandsers die ook op de camping stonden dat zij die tent eerder hadden en die zo lek is als een mandje. Maar niet dat daar echt iets aan gedaan kan worden, want het meerendeel van de tenten lekken. En ja hoor, bij het eerste buitje regende het naar binnen. Vanuit de camping doen ze hun uiterste best, maar met deze tenten valt niets te beginnen. Contact gehad met Vacansoleil en ik moest fotos sturen en er zou de volgende dag contact met me worden opgenomen. Na een week angstvallig het weerbericht in de gaten houden de volgende bui. Weer gebeld, want contact hadden ze niet meer opgenomen. Vacansoleil geeft aan dat de tenten niet vanuit hun verhuurd worden maar dat ze op hun site de tenten (waar overduidelijk Vacansoleil opstaat) voor de camping verhuren. Deze blauw met groene tenten staan door heel Europa, dus een raar verhaal. Zij kunnen dus niets doen maar dat moet de camping maar regelen. Vanuit de camping krijgen we te horen dat ze vorig jaar al om nieuwe tenten hebben gevraagd en er toen maar 3 nieuwe kregen voor 2 campings. Volgens Vacansoleil moest ik mn telefoon naar de receptie brengen zodat ze contact via mijn telefoon met de konden opnemen. Ze weigeren vanuit Vacansoleil zelf dat te doen. Doe ik dat niet via mn eigen telefoon dan kunnen ze niets voor me doen. Nooit meer Vacansoleil voor ons! Lees meer over deze vakantie >>