Vacansoleil

Slechte gore camping.
Wollen dekens, stinkt, schimmel, roest, hondenkennel, bar voor eigen vaste bewoners tot 2 uur snachts open.
Afhandeling door Vacansoleil zeer slecht.
Geboekt ald 4 sterren maar was masr 3 sterren, maar eigenlijk was 1 ster nog teveel.
Onjuiste online informatie.
Geen vergoeding.
Nooit weer Vacansoleil. Lees meer over deze vakantie >>

Geboekt via Vacansoleil voor een ingerichte tent in Hongarije in Balatonfüred. De tenten zijn oud en stuk. Bij het kleinste buitje lekken ze. De eerste tent waar we inzaten lag vol met muizenkeutels en de binnentent dreef in een plas van muizenurine. Toen een andere tent gekregen. Nog voor we konden gaan zitten kwamen er verschillende andere nederlandsers die ook op de camping stonden dat zij die tent eerder hadden en die zo lek is als een mandje. Maar niet dat daar echt iets aan gedaan kan worden, want het meerendeel van de tenten lekken. En ja hoor, bij het eerste buitje regende het naar binnen. Vanuit de camping doen ze hun uiterste best, maar met deze tenten valt niets te beginnen. Contact gehad met Vacansoleil en ik moest fotos sturen en er zou de volgende dag contact met me worden opgenomen. Na een week angstvallig het weerbericht in de gaten houden de volgende bui. Weer gebeld, want contact hadden ze niet meer opgenomen. Vacansoleil geeft aan dat de tenten niet vanuit hun verhuurd worden maar dat ze op hun site de tenten (waar overduidelijk Vacansoleil opstaat) voor de camping verhuren. Deze blauw met groene tenten staan door heel Europa, dus een raar verhaal. Zij kunnen dus niets doen maar dat moet de camping maar regelen. Vanuit de camping krijgen we te horen dat ze vorig jaar al om nieuwe tenten hebben gevraagd en er toen maar 3 nieuwe kregen voor 2 campings. Volgens Vacansoleil moest ik mn telefoon naar de receptie brengen zodat ze contact via mijn telefoon met de konden opnemen. Ze weigeren vanuit Vacansoleil zelf dat te doen. Doe ik dat niet via mn eigen telefoon dan kunnen ze niets voor me doen. Nooit meer Vacansoleil voor ons! Lees meer over deze vakantie >>

Ik had bovenstaande graag in willen vullen maar zover kwam het niet!
Op 05-12-2022 camping geboekt/betaald bij Vacansoleil voor de periode 27-5 tm 11-04-2023 en kregen vanmiddag een mail dat de "onlangs" geboekte accommodatie niet meer beschikbaar was. Bij de betaling word gerept over dat de prijzen niet bekend waren en aangepast zouden kunnen worden maar is geen probleem.
Nu krijgen we te horen dat het overboekt is, nog geen 2 maanden voor vertrek voor de Alp d'Huzes week en dat de dichts bij zijnde accommodatie op ruim een uur is. Smoesjes waren er dat Vacansoleil pas laat met de camping in zee zou zijn gegaan. Dus mensen, kijk uit met boeken bij deze maatschappij!! Je ben niet vakantie zeker bij hen. Voor ons GEEN boekingen meer via Vacansoleil, dat moge duidelijk zijn. Lees meer over deze vakantie >>

Geen enkele medewerking, meedenken, servicegerichtheid, toen bleek dat we onze geboekte vakantie moesten omboeken. Nee mevrouw, omboeken naar de herfstvakantie is niet mogelijk. Nee en naar 2023 al helemaal niet. U mag een nieuwe vakantie boeken maar dan bent u uw aanbetaling kwijt. Hoezo snel geld verdienen. Oplichterij, boek NOOIT een vakantie bij Vacansoleil. Lees meer over deze vakantie >>

Gaat niet om de camping daar moet je van houden. Voor ons nooit meer , vroeg in de ochtend iedereen massaal naar de campwinkel om brood te halen daarna snel ontbijten om vervolgens 1 iemand van het gezin met een zooitje handdoeken naar het zwembad sturen om ligbedjes te claimen om vervolgens pas in de middag te gaan zwemmen. Mij gaat het vooral om VACANSOLEIL wat een trieste organisatie, houden niet van weerwoord, slechte communicatie en asociale medewerkers. Lees meer over deze vakantie >>

Niet gekregen wat we hadden geboekt. Dat vonden we geen ramp. De communicatie met vacansoleil is echter wel een ramp. Je krijgt gewoon geen normaal antwoord op je vraag. Heel irritant.. Op de camping was alles dubbel geboekt. Waardeloze reisorganisatie. Lees meer over deze vakantie >>

Gewoonweg slecht. Geen andere woorden voor. We zijn ipv 13 dagen maar 4 dagen gebleven, toen uit ellende maar naar huis gegaan. Niks te beleven. Slecht weer, geen inspeling van het animatieteam om bij slecht weer iets anders te doen. Enige pluspunt was een nette sta caravan, en dat ze Nederlands spraken bij de receptie. Na 4 dagen wilden zelfs de kids naar huis. Geen WiFi. Na 4 dagen terug naar huis gegaan, bij receptie vroegen ze niet eens waaron we al zo vroeg weg gingen???? Animatieteam slaat de plank volledig mis. De camping ligt werkelijk in the middle of nowhere, eerste supermarkt op 30 min rijden met de auto. Lees meer over deze vakantie >>

Wat een waardeloze organisatie is Vacansoleil!! Onbereikbaar toen wij contact zochten over onze geboekte vakantie. Uiteindelijk hebben we per aangetekende post de vakantie geannuleerd en waren we onze aanbetaling kwijt. Die oplichters van Vacansoleil durven dan ook nog de annuleringsverzekering te verhogen!! Want op aangetekende post kunnen ze wel reageren binnen 48 uur.
We hebben een andere vakantie geboekt en het heerlijk gehad!
Maar wij boeken nooit meer bij Vacansoleil en wij raden het ten zeerste bij iedereen af bij iedereen die we spreken! Lees meer over deze vakantie >>

Geen contact te krijgen met vacansoleil. Echt heel slecht en wel mensen zorgen dat ze betalen. Heb emails gestuurd en probeer ze telefonisch te bereiken maar dit gaat al helemaal niet. Wij willen niet helemaal 1200km naar het zuiden rijden voor onze vakantie en proberen de reis al tijden te veranderen. Mag omgezet worden naar volgend jaar en we willen ook wel dichter bij huis. Ze hebben 1 mail gestuurd met als antwoord dat we voor 14-6 kostenloos kunnen om boeken. maar ja dan moet je het om boeken wel door kunnen geven en dit is niet mogelijk. Frustratie alom. Lees meer over deze vakantie >>

Voorschot betaald in januari. Grens naar Frankrijk is nog steeds dicht en wij vertrekken 3 juli. Ook nog geen info te vinden over de corona maatregelen in Frankrijk. Dus uit voorzorg hebben we geannuleerd.
Reken vooral niet op een voucher om volgend jaar weer te boeken! Integendeel, ze rekenen ons gewoon nog eens een hoop kosten er bovenop! Corona en solidariteit. Geldt zeker niet voor vacansoleil! Geld, geld, geld, das enkel wat telt bij hen. NOOIT MEER zullen wij nog boeken bij hen. Volgend jaar doen we het rechtstreeks met de camping waar we heen zouden gaan! Want daar geven ze WEL een voucher weet ik intussen!! Lees meer over deze vakantie >>

Al meerdere keren met Vacansoleil op vakantie geweest en de service en deskundigheid op kantoor en op de camping is altijd goed! Lees meer over deze vakantie >>