Summum blijkt Summier
Hieronder vindt u de ervaring van LvO met reisorganisatie SUMMUM.nl. Deze is ingevoerd op 20-11-2011 en gaat over de vakantie naar Amerika in oktober 2011.
31-40 jaar
Groepsrondreis in Amerika, oktober 2011
-
Totaal:
- 4 Vervoer:
- 4 Accommodatie:
- 3
- 5 Prijs:
- 4
Reisleiding:
De reis op zich is geweldig!! Veel mooie dingen gezien. Helaas beroerde reisleiding, een man van 60 die het werk al te lang doet en het was duidelijk einde van het seizoen want hij had er niet bepaald zin meer in... Verder slechte hotels, die belachelijk ver van de steden aflagen waar we zouden zitten (gemiddels 1-2 uur reizen met OV. Dit heeft niet alleen veel tijd gekost maar ook geld. Zodra de hotellijst bekend was meteen een klacht ingediend en het antwoord via email dat ik ontving was: Wij kunnen ons uw onvrede over de hotellijst heel goed voorstellen..... Blijkbaar waren ze al lang bekend met de klachten. Inmiddels is het bijna 4 weken geleden dat ik een uitgebreide klachtenbrief heb gestuurd.... helaas.... nog altijs geen reactie. Summum is helaas Summier gebleken voor ons. Eens maar NOOIT weer. Lees meer over deze vakantie >>
Was deze ervaring nuttig voor u?Ingevoerd op 20-11-2011 | Accommodatie(s): divers | Vervoer: Vliegtuig/bus
