slechte reisleiding

Fijne vacantie gehad, prijs kwaliteitverhouding goed.mits je niet ziek word dan moet je het zelf maar uitzoeken. chauffeur/ reisleider ( Gerrit) nam niet de moeite om even mee te gaan naar de receptie van het hotel om even uit te leggen wat het probleem was.Moesten dit zelf maar regelen in het engels wat in Italie niet iedereen verstaat terwijl Gerrit Italiaans sprak. Was toch een kleine moeite geweeest en tevens de taak van de reisleider om te helpen bij problemen. Jammer.Toen wij terugkwamen uit het zh vroeg Gerrit die buiten zat met de groep nog niet eens hoe het gegaan was.Vroeg dit pas een paar dagen later.Heb deze klacht al gemaild naar de klantenservice maar tot de dag van vandaag geen bericht.Goede service/ klantvriendelijkheid zou ik zeggen.Wil en sil uit Diemen en john en els uit bleiswijk bedankt voor de fijne vacantie en steun Lees meer over deze vakantie >>