Peter Langhout Reizen Frankrijk

Eerst een zeer matige hotel zgn piraten hotel 1 grote vreet schuur in de rij staan om in de eetzaal te komen! Graag een eitje dat kan kosten 1€ ,nog nooit meegemaakt!
Op het park aangekomen een mensen massa!!!!!
Dan maar in de rij 2uur voor een ritje van 3min echt een aanfluiting!
Veel en veel te druk!! Wachten wachten wachten! Dat was dag 1!
Dag 2 nog erger met geen pen te beschrijven ,moest verboden zijn!
6 volw en 2 kind 2000€ te gek voor woorden!
Dan nog de verdere prijzen ,niet normaal! Echt voor ons,nooit weer!
Zal niemand aanraden om te gaan,gaat maar om 1ding en dat is geld!
Doe u voordeel met dit bericht en zoek iets anders uit om met de fam een gezellige tijd te hebben Lees meer over deze vakantie >>

Het boekingsproces van Peter Langhout is erg snel en simpel. Je merkt aan alles dat de organisatie ervoor heeft willen zorgen dat je snel boekt. Helaas heeft dit in ons geval enorm nadelig uitgepakt.. Doordat de site je zo snel mogelijk wil laten boeken hebben wij de kleine lettertjes gemist.

Onze situatie: 8 volwassenen willen graag naar disney en vinden een mooie kamer voor 8 personen. Bij het boeken geven we duidelijk aan dat het gaat om 8 volwassenen. Na het boeken blijkt dat het gaat om een kamer met 2x een tweepersoons bed en 2x een kinder stapelbed (160 cm Max.).

We boekten uiteindelijk met 8 volwassenen een kamer voor 4 volwassenen en 4 kinderen. Dit kan allemaal in de boekingsmodule van Peter Langhout. Helaas kwamen we hier te laat achter.

Dan kom je in de onwelwillende hel terecht die Peter Langhout Klantenservice heet. Hier word je doodleuk verteld dat dit je eigen schuld is omdat het op de website beschreven staat. Ook de bereidheid van Peter Langhout om een oplossing te zoeken is inmiddels tot 0 gezonken. Waar de organisatie uitblinkt in het pre-sales proces laten ze je na het boeken in de kou staan. Als je zelf met een oplossing komt gooien ze er makkelijk 65 Euro P.P. bovenop om je boeking te wijzigen.

Op een gegeven moment is mij aan de telefoon het volgende verteld (dit zijn directe quotes van een medewerker): "Als u dat niet goed doet bent u ook wel een beetje dom", "Het hotel gaat hier echt geen aanpassing in doen en Peter Langhout is ook niet van plan om maar een euro in te leveren".

Buiten het niet willen meedenken en het constructief oplossen van problemen weigeren zijn sommige medewerkers ronduit onbeschoft en kleinerend.

We moeten nog gaan en hebben nu allemaal al geen zin meer. Mocht u willen boeken bij Peter Langhout, neem mijn waarschuwing ter harte en doe het niet! Lees meer over deze vakantie >>

Wat een slechte organisatie, ik heb veel busreizen mogen meemaken, maar deze eerste en laatste keer bij Peter Langhout sloeg alles. 10 uur rijden naar Parijs, om vervolgens geen uitleg van het programma te geven en iedereen 2 min. van te voren pas in te lichten over de bestemming. Verantwoordelijkheid wordt overgedragen aan vakantiegangers, zo moest iemand van onze groep maar de tickets voor de bootreis regelen met de instructie "Zeg maar Peterlanghout en tel of het er 31 zijn!" wat veel discussie gaf aan het loket. Inclusief zaten 2 dagen Disneyland, waarvan echter 1 dag een 1/2 dag werd en de eerste dag moesten we voor sluitingstijd om 9 uur het park uit, ook al gaf de gehele groep aan dat ze het vuurwerk wilden zien na negenen. Enkele leden waren verdwaald en konden de bus niet vinden, wanneer ze voor hulp belden kregen ze te horen dat de bus al vertrokken was en dat ze maar op het derde perron moesten uitstappen met de trein. Terwijl van tevoren erg werd opgeschept dat ons hotel zo dichtbij lag en dat het maar 15 min, maximaal rijden was, hoeveel moeite was het om terug te rijden? Maar nee, ze moesten het zelf maar uitzoeken.
Vervolgens werd er over het hele voorval niks meer gezegd of teruggekoppeld door de reisleider tevens buschauffeur, hij vermeed ieder contact.
Het programma was vrij onduidelijk en waar de gehele tijd werd gesproken over een avondwandeling, werd een rondrit in de bus. Daarnaast deelde de chauffeur zelf zijn vertrektijden in en was hij erg stug, zo moest iedereen om kwart voor 6 in de bus zitten. Om vervolgens ruim 2 uur in de file te rijden, terwijl we op dat moment bij paleis Versailles waren die pas om half 7 sloot. Echter leek het in zijn ogen genoeg om hier 1 1/2 uur rond te lopen. Ook wanneer de groep vroeg om een eetstop of een supermarktstop te maken, was dit beslist niet mogelijk. Zijn antwoord "Dan blokkeer ik de weg" terwijl dit de gehele reis al het geval was, maar dat toen geen probleem.
De gehele reis bestond uit slechte communicatie. Misschien is het ook wat teveel gevraagd om een buschauffeur tevens als reisleider te laten dienen. Er werd totaal niks vermeld over de planning, tijdsindeling, kent de wegen van Parijs niet want gebruikt de tomtom, bij vertraging werd er een half uur van het programma af gehaald, tips over de omgeving bleven achterwege, bleek geen kennis van de bezochte locaties te hebben (bijv. tot hoelaat Disneyland openblijft of kan je zelf een toegangsticket zonder gids kopen bij paleis Versailles) en eigenlijk moet je het de gehele reis zelf maar uitzoeken.
De accommodatie liet ook naar zijn wensen over. Wat een driesterrenhotel hoorde te zijn, leek eerder op een vervallen motel die zo in een foute film kon. Harde bedden waar de vering doorheen komt, gehorige muren, sigarettengaten in de lakens, halfgare croissantjes bij het ontbijt, slechte wifi en ga zo maar door. Dat een reis goedkoop is wil niet betekenen dat er geen enkele kwaliteit gewaarborgd hoeft te worden. Mijn klachtbrief is al onderweg naar de organisatie. Lees meer over deze vakantie >>

Reis naar Disneyland achter de rug. De voorbereiding voor deze reis waren echter niet vlekkeloos.
Vanwege opname in het ziekenhuis kon een reisgenoot helaas niet mee. Toen dit gemeld werd bij Peter Langhout reizen werd ons verteld dat ze haar geld kwijt was. Er was geen beschikking over een reis verzekering dus volkomen terecht. Toen begon echter de ellende.

Ons werd verteld dat wij 40 euro p.p. extra moesten betalen. Omdat wij de reis zouden voorzetten met een persoon minder(!) Dus omdat er minder mensen mee gaan kost het meer geld. Dit terwijl de persoon in kwestie die niet mee gaat haar gehele reissom kwijt is. De kaartjes voor het park die al betaald waren konden wij absoluut niet krijgen. Dit geld houdt Peter Langhout reizen dus gewoon in hun zak. Er wordt dus geprofiteerd van de ellende van iemand anders!

Op de terugweg in Nederland miste de chauffeur een afslag. Hij parkeerde de bus op de vluchtstrook in het donker en wilde achteruit op de vluchtstrook terug rijden naar de afslag. Nadat er 3 vrachtwagen toeterend ons voorbij reden en mensen in de bus de chaffeur aanspraken op deze gevaarlijke capriolen besloot hij pas om rechtdoor te rijden.

Ondanks de leuke dagen in Disney was dit absoluut de laatste keer dat wij dit via Peter langhout zouden doen!


Lees meer over deze vakantie >>

Slechte communicatie
En helemaal niet op de eerste opstap plaats.
Terwijl goedemorgen en een beetje uitleg toch niet moeilijk is.
En het is fijn als de reisleiding de taal spreekt.
En als je wat vraagt bij
Terugkomst op verzamelplek...en de reisleiding je afbekt dat communicatie niet mogelijk is omdat iedereen maar ergens rondloopt...is dat jammer
Zo ga je niet met klanten om.
Klant en servicegericht is een pre zo zet je de organisatie goed op de markt Lees meer over deze vakantie >>

Door de goede reisleiding van onze chauffeur Maurice was het een fantastische reis.
Parijs was door het kijken wat Maurice beschreef
en alles voor ons eruit haalde om ons te plezieren, zoals het rijden in Parijs, Petje af!!
Mijn dochter en ik, hebben er in ieder geval van genoten.Dat bij het Hotel je de trap op moest met bagage en al en er geen lift was, voor ons
persoonlijk geen bezwaar, maar als er mede passagiers niet goed ter been zouden zijn geweest, dan was dat niet zo prettig. Lees meer over deze vakantie >>

Had eigenlijk niet veel verwachting van deze reis vanwege de lage prijs. Maar eenmaal ervaren zit er eigenlijk zoveel in het programma dat je het bijna niet kunt geloven: binnen 6 uur in Parijs vanuit Nuland, dagelijks een tour door Parijs als de bus je naar het centrum brengt, een stadswandeling door het hippe Quartier Latin en een boottocht van ruim een uur over de Seine. Verder eenvoudige 3 gangen diners in Franse bistro's plus een keurig hotel (Kyriad) inclusief Frans ontbijt. Met dank aan de buschauffeur, Peter, die ons prima begeleidde door deze wereldstad. Lees meer over deze vakantie >>

Prachtige reis naar Lourdes, mooie excursies door de Pyreneeen met een ervaren chauffeur die onderweg veel vertelde en zelf een picknick organiseerde, ging heel leuk met de mensen om en je kon altijd met vragen bij hem terecht,Peter Langhout mag in z'n handen knijpen met zo'n chauffeur.We waren met een heel gezellig gezelschap waardoor de reis mede zo geslaagd is,ik ga zeker nog eens terug. Lees meer over deze vakantie >>

Prima weekend gehad, de chauffeur heeft ons alles laten zien en heel veel verteld. Je kon merken dat hij Parijs helemaal geweldig vindt. Het hotel was erg goed. De rondleidingen met een gids waren erg leuk. Zo hoor je heel veel wat je normaal niet hoort. Lees meer over deze vakantie >>

De bus is toe aan de vuilnisbelt. Stoelen die uit zich zelf op zij/naar voren gingen. Een verwarming die niet te regelen was. Loeiheet, of ijskoud. Moesten tijdens de reis iedere keer de chauffeur inlichten. De benzinemeter deed het niet en nog andere zaken op het dashboard. Televisies deden het niet. Koffieapp. Uit de 19e eeuw. In en uitstappen kostte veel moeite hoge treden. Op de heenweg was het toilet kapot. Stoelriemen, waren niet allemaal te gebruiken. Gelijk al bij het instappen volle asbakken. Kon airco niet lager zetten, wieltje kapot. Is het zo genoeg. Lees meer over deze vakantie >>

Naar Parijs. Hotel wat ver van de stad. Avondeten in de stad middelmatig. verder veel gezien met leuke chauffeur die veel dingen wist te vertellen. Ook stadswandeling (binnenstad) moeite waard met leuke gids. Joodse wijk voor ons niet erg interessant. Liever close-up van toeristiesche gebouwen. Lees meer over deze vakantie >>

Nooit meer met Peter Langhout reizen de chaufeur liet ons (2vrouwen) in Parijs staan vertrok gewoon vroeger als afgesproken ook in het hotel bij vertrek liet hij mensen achter omdat die zich hadden verslapen Lees meer over deze vakantie >>

De busreis verliep prima, werden op tijd ingehaald, en de bus stopte regelmatig. Het hotel in de omgeving van disney was ook een prima hotel, de keus uit volodoende , en wat er lag was gewoon erg lekker. Het ontbijt was ook zeer goed verzorgt, en van goede kwaliteit eten. Lees meer over deze vakantie >>

WE ZIJN MET WILLEM NAAR LOUDERS GEWEEST HET WAS GOED ALLEEN HET HOTEL WAS OUD MAAR PERSOONEEL WAS HEEL BEHULP ZAAM WE WENSEN HIER NOGMAALS BEVESTEN DAT WE NOG MAALS MET PETER LANGHOUD EEN REIS WILLEN DOEN JOKE HENK Lees meer over deze vakantie >>

Jammer de reisleiding en buschauffeur uiterst vriendelijk. Hotal VERSCHRIKKELIJK. Disneyland heel leuk. in hotel geen ontbijt, geen handdoekken en verwarming en geen kerstdiner, jammer wil weer een kerstreid boeken maar durf het niet. Lees meer over deze vakantie >>

5 dagen Parijs met verblijf in etap hotel in Parijs,excursies o.a naar Versailles en Fontainebleau,wandeling door Qartier Latin en Jardin de Luxembourg en de Marais, enz. Lees meer over deze vakantie >>