Nooit meer Neckermann

Begin februari een 3 kamerappartement in Stella Jandia geboekt. 4 juli laat in de middag vertrokken. Bij aankomst bleek personeel al 3 mnd geen salaris te hebben ontvangen en was het Resort wegens staking al per 1 juli gesloten. Ons werd dat op het vliegveld in Spanje pas verteld. Er ging geen reisleiding mee de bus in, chauffeur sprak geen Engels en zette ons verkeerd af. Sjouwen met koffers en kind en terug lopen naar het vorige hotel....
Het alternatieve appartement bleek een bezemkast 2 kamerappartement te zijn zonder airco. Schandalig dat Neckermann ons daar zonder een woord aan vuil te maken in heeft gepropt. Ik kon op de slaapbank tussen het aanrecht en de eettafel.
Uiteindelijk door er zelf achter aan te zitten omgeboekt naar andere saaie plaats (Costa Calma). 2 losse hotelkamers, niet gezellig en geen faciliteiten.
Op de klacht reageert Neckermann met een kortingsvoucher voor een volgende reis.... Nee dank je. 8 dagen vakantie waarvan 1,2 met klagen, bellen, verhuizen en wachten. Ik ga nooit meer met die organisatie! Lees meer over deze vakantie >>