Neckermann? NOOIT MEER !!!!

Vertrokken met avondvlucht vanaf Eindhoven. Aankomst op Mallorca rond 22.15 uur. Niemand op het vliegveld om te verwelkomen. Na lang zoeken een Duitssprekende mevrouw gevonden die ons verwees naar een kantoortje van Neckermann op het vliegveld. Hier een A-4tje gekregen met aankondigingen van welkomst-bijeenkomsten. En tevens verder verwezen door ook uitsluitend Duitssprekende medewerksters naar een ander kantoortje op het vliegveld. Hier door weer uitsluitend Spaanssprekende dames door verwezen naar een derde kantoortje, waar ik een busnummer kreeg. Buiten in het inmiddels pikdonker op zoek tussen naar schatting 80 bussen naar de juiste bus. Uiteindelijk gevonden en toen nog wachten op medepassagiers die nog moesten aankomen met een vliegtuig uit Engeland. Daardoor pas rond 01.30 uur uiteindelijk in ons appartement. Echter zonder enige informatie betreffende b.v. de mogelijkheid om al dan niet de drinkbaarheid van het water. Er was rond dit tijdstip ook nergens meer iets te krijgen, zodat na de lande reisduur nog niet eens kopje koffie gedronken kan worden. De informatiebijeenkomst voor ons appartement was uitsluitend eventueel op afspraak. Er lag wel een info-boek, maar daar ga ik rond onze aankomsttijd niet in kijken of en welke informatie aanwezig was. Verder nooit de hostess gezien of gesproken. We hebben zelf een plattegrond van Cala Milor en de nodige informatie opgehaald bij een plaatselijke toeristeninformatiepunt.
Op een SMS-je van mijn kant in verband met berichten over stakende luchtverkeersleiders in o.a. Frankrijk slechts een briefje onder de deur geschoven met een antwoord, overigens terwijl we in het appartement aanwezig waren. Dus ook toen nog geen rechtstreeks contact met de hostess. Kortom, de reisbegeleiding van de hostess (Kim) was beneden elke norm. Lees meer over deze vakantie >>