Organisatie hopenloos

We zij op 13 okt.bij app flora aangekomen op Lanzerote Puerto del Carmen en hebben
na en paar uur de hostess Saene gebeld,zij kwam s'avonds langs en hebben toen gevraagd voor een ander app hotel, zij zou het doorgeven aan het kantoor en ons hierover de volgende morgen wat laten weten.
Wij hebben tot 1 uur de volgende dag gewacht zonder iets te horen, toen het kantoor gebeld Kimberley aan de lijn zij wist van niets hebben het weer gevraagd en erbij verteld dat app Fariones ons wel wat leek zij zou gaan
informeren na wat heen en weer gepraat heeft zij het volgende voorgesteld voor 650.- euro mochten wij verhuizen wij gingen akkoord hiermee.
Dus wij vroegen hoe betalen wij dat mag dat met visa dat mocht zij zou een hostess langs sturen maar wel pas de volgende morgen.
De volgende morgen weer gewacht geen hostess, dus wij weer bellen, ze hadden er geen vrij of wij naar kantoor konden kommen.
Wij met een taxi naar kantoor vroegen of we hier konden betalen dat ging maar niet met visa dus hoe dan, weer Kimberley gebeld en zij zou het over de telefoon wel regelen dit werkte niet?
Dus of ik het kon gaan pinnen dit heb ik gedaan maar de extra kosten van 26.- had ik niet op gerekend,maar wij mochten na 3 dagen te hebben gebakkelijd eindelijk naar app Fariones.

Ze zouden het vervoer voor de terugweg regelen.
Fariones was wel ok maar voor de zekerheid ging ik een dag voor het vertrek even naar Sander de hostess die volgens het neckermannboek die in het app hotel lag bij Fariones hotel zijn,ik daar naar toe geen Sander na 10 minuten dacht ik ik kijk even in het Farioness suite hotel en daar zat Sander.
Dus vroeg ik aan hem hoe laat we zouden vertrekken ik bel even zij hij,toen hij uitgebeld was zij hij er is niets bekend niet voor Flora en ook niet voor app Fariones ik probeer dit op te lossen , ik zij ik ga nu terug en wacht op jou telefoontje is goed zij hij ik zit hier nog 10 minuten en dan regel ik het.
Na anderhalf uur gewacht te hebben zijn we welf maar aan de slag gegaan en hebben te horen gekregen dat we om half 11 opgepikt werden.
Wij zijn van mening waarom zijn die hostess hier we moeten het toch zelf oplossen Flora is een mooi accomedatie maar de kamers zijn het tegenover gestelde onze keuken was zo schuin als wat, de stoel misten wij een lat onder de zitting, het bed hopeloos en in ijskastrubber zat
schimmel.
Als je dan toch vacantie wil niet hier.
650,- bijbetalen voor een 3* hotel tegen een 3* te ruilen is wel erg veel .
Lees meer over deze vakantie >>