Kras Italië

Reisleider Guido is een talentvolle verhalenverteller die de geschiedenis van Italië tot leven brengt. Lees meer over deze vakantie >>

Er werd mij een gegarandeerd vertrek beloofd. Er staat letterlijk op de website dat minimum aantal deelnemers niet van toepassing is op reis met gegarandeerd vertrek. Er waren rond de 13 deelnemers. Gaat de reis dan opeens toch niet door wegens gebrek aan deelnemers! KRAS doet aan de telefoon alsof het afblazen van reis met gegarandeerd vertrek alleen voorkomt als zich maar 1 of 2 mensen aanmelden. Is niet waar. Gegarandeerd vertrek is bij KRAS niets waard. Daarna maar omgeboekt naar andere reis. Krijg ik na afloop van die reis een enquete formulier. En wat doen ze? Uit de door mij geschreven beoordeling hebben ze alleen de mooie delen eruit gehaald en hebben ze de negatieve zinnen weggelaten op hun website.Tot slot weten de medewerkers van het callcenter van KRAS vaak heel weinig. En is het vaak 20 minuten in de wacht hangen bij het callcenter. Lees meer over deze vakantie >>

Prachtige reis vooral omdat je vliegt naar je bestemming en ook terug vliegt dus heb je meer tijd ter plaatse.
de hotels lieten wel te wensen over geen degelijk ontbijt ik ben al zeker 6 keer in italië geweest dus ik weet hoe het kan Lees meer over deze vakantie >>

Veel gezien fantastische reisleidster Trudi. Fantastische gidsen Loes en Mariet. Hotel Rome een 7 slecht Ontbijt geen sfeer.Hotel sister Sorrento ontbijt een 9 tuin 9 er komt een zwembad volgend jaar en de badkamers worden opgeknapt. ZWEMBAD wel nodig vooral bij verlengen. Heel vriendelijk personeel . Wordt een heel leuk hotel . Lees meer over deze vakantie >>

Appartement L'Oasi geboekt. Ruim appartement, slechte staat. Diverse malen bij de receptie gemeld dat de kookplaat het niet doet. Ze noteren het en er is 1 x iemand komen kijken, maar klacht niet verholpen. Ten tweede een minibar koeling, die het ook niet deed. En dat bij een temperatuur van 38 grd.
En het appartement was niet schoon.
Voor eindschoonmaak, gas, licht e.d. €97,- betaald.
Dit geld wil ik terug. Immers we hebben extra kosten gemaakt (veel meer dan dat) voor ons ontbijt, lunch,... buiten de deur.
Wij hebben het ook aan de receptie (John, Sabrina) doorgegeven.

Lees meer over deze vakantie >>

Wij maakten een rondreis langs de hoogtepunten van Italië.In iedere stad kregen we informatie van Monique over de geschiedenis,cultuur en kunst.'Avonds genoten we van een typisch Iitaliaans diner.Elke dag was weer een verrassing.
Lees meer over deze vakantie >>

12 Daagse Cruise met de Costa Neo rivera. De Cruise was geweldig prima service gewoon een geweldige reis. Maar kras als organisatie viel zwaar tegen. 7 weken voor de reis geboekt per telefoon nog informatie gevraagd kregen te horen dat er nog maar 3 buiten cabines waren dus moesten we wel snel beslissen. Dus direct geboekt en betaald. Maar wat scherts mijn verbazing na een week nog eens gekeken en toen was dezelfde reis ineens voor 2 personen 900 euro goedkoper. Dus gebeld en kras kon daar niets aan doen en wilde ook niets meer doen aan de prijs. De Cruise maatschappij gebeld en die zijden dat Kras het zo ( intern ) kon veranderen. Dus weer gebeld maar het antwoord was geboekt is geboekt. Of wij nog eens met kras op vakantie gaan. ?????? ik denk het niet. Lees meer over deze vakantie >>

De reis zelf is geweldig. Heel veel gezien in een land met een prachtige geschiedenis. De hotels en het eten is echter bedroevend.Vooral op het sanitair is veel aan te merken.Daarnaast hadden we de indruk dat deze reis was georganiseerd door Weight Watchers. Kras heeft blijkbaar te scherpe prijzen bedongen in de restaurants van de hotels. Lees meer over deze vakantie >>

1350 kilometer heen verdeeld over 2x14 uur onderweg.en dat ook terug met 2u stilstaan voor GottharttunnelADVIES:NIET DOEN.
COmbinatie:Pisa,Florence,Lucca,Siena(optie):NIET (te)DOEN.Chauffeur was tevens reisleider.Volmaakt ongeschikt.Groep van 41 veel te groot.Hotel was best prima,maar geen gratis (slechte) Wifi,slecht ontbijt.Advies aan Kras:haal deze reis op deze manier uit het aanbod. Lees meer over deze vakantie >>

Een geweldige reis ondanks dat ik ziek ben geworden zijn we super fijn geholpen .
Alle lof daar voor Er is door Melissa veel voor gedaan En dat ze na afloop van kras nog hebben gebeld hoe het met me ging deed me erg goed
Ook de groep reageerde gelukkig goed mijn dank Lees meer over deze vakantie >>

Boek geen reis die niet direct bevestigd kan worden, maar waarvoor extra capaciteit moet. Worden aangevraagd. Kras zegt binnen twee werkdagen uitsluitsel te geven, maar die toezegging komen ze niet na. Het geheel annuleren kan vervolgens niet meer, waardoor je vast zit in een vangnet. Lees meer over deze vakantie >>

Het eten in dit hotel is erg slecht. Ook het opdienen van het avondeten is slordig. De kamers waren netjes, ook het uitzicht was mooi. Het personeel was niet altijd vriendelijk Tip aan Kras: Haal dit hotel uit uw assortiment om teleurstelling van toekomstige vakantiegangers te voorkomen

Leo Lees meer over deze vakantie >>

De chauffeur was niet vriendelijk en soms uitgesproken een hufter.
Ik had in hotel San Carlo een mooie kamer voor enkel gebruik! Dat viel niet tegen.
De brochure beloofde een terras met zitjes, dat was er niet.
Verder weinig activiteit in het hotel. Het was wel schoon.
Het overnachtingshogel was een aanfluiting! Ik had een kamer in het
Souterrain met uitzicht op de grasmaaiers. Het was vies en muf.
Verder was de reis niet goed verdeeld, eerste dag 400 km en de volgende dag bijna
1000! Lees meer over deze vakantie >>

Overnachtingshotel was zeer slecht. Had 1 persoonskamer in souterrain .donker en vochtig en niet schoon.in hotel san carlo weer 1 persoonskamer, soort bezemkast met gammel bed en geen water uit de wasbak. Tanden poetsen onder de douche. Na paar dagen opgelost.
Ben 72 jaar . Heb 120€ extra betaald voor1 persoons kamer.
Meteen geklaagd, maar receptie had geen andere kamer voor me. Lees meer over deze vakantie >>

Onze reis was slecht geïnformeerd, wat Hotels betreft en prijs. We gingen naar Toscane, Pisa, enz. Wel veel gezien maar erg vermoeiend. Vooral voor mensen die slecht van been waren. Als je dan een gevaarlijke afdaling had voor mensen met een stok, is het voor vele van ons onbegrijpelijk dat ons niet was afgeraden om dat te doen. Of was het alleen om geld??? want iedereen klaagde dat er bij de prijs een groot bedrag er bovenop betaald moest worden. Slechte hotels, vooral overnachting, waar de handdoeken zo stijf als een plank waren, en alles kapot, zelfs de stang van de douche die van de muur afkwam. Nooit meer met Kras DE EERSTE KEER, MAAR OOK DE LAATSTE. FAM. v/d BROEK Lees meer over deze vakantie >>

Goede vacantie prima reisleiding en chauffeur hotel in letojanni ook goed maar de grote domper was i nacht in agrigento in hotel akrabella vies herrie slecht eten alles slecht wat een smet op deze reis.Er moet toch een redelijk hotel daar te vinden zijn.luister naar uw klanten er zijn nog meer reisorganisaties. Lees meer over deze vakantie >>

Guido de Super Gids
Reis prima
Inderdaad Ristorante Barbablu waardeloos nooit meer naar toe gaan Lees meer over deze vakantie >>

Single Kerstreis Rome:
Vooralsnog slechte informatie van de activiteiten die wij konden verwachten, doch bij aankomst kreeg men van de reisleider direct gedetailleerde informatie van dag tot dag. Heel goed!
Reisleider was Guido Quodbach. Ik heb nog nooit iemand ontmoet die zo goed weet wat gastheerschap betekent en die zo ontzettend veel mooie, interessante en gedetaileerde informatie heeft over Rome en zijn taak met zoveel passie en enthousiasme invult. Mijn moeilijke Kerst, werd een "Wereldkerst!!" Ongelofelijk veel dank aan Guido.
Het hotel was top, alleen 2 geplande diners in Ristorante Barbablu..." waren ábsoluut waardeloos! Echt schandalig om dit (zéker met Kerst!)je klanten voor te zetten!
Ik zou zeggen "Kras, stop de samenwerking met deze maffioos en zoek een andere locatie om te eten.
Verder alle lof voor deze reis! Lees meer over deze vakantie >>

Kras reisleidster Sandra Overdijk,Is voor mij de 1ste beste Kras reisleidster ik geeft voor haar een 10 voor Italie ,Ze houd rekening mee van Jong & oud & als probleempje is , taal Italíë kan ze goed. Groepsrondreis 4 hotels & 8 daags reis, Is Goed te doen,En wij hebben gelukkig Goed weer gehad in die 8 dagen Italïë / Venetie/Padua/Florence/Pisa/Lucca/Cinque Terre/Verona.Zijn mooie plaatse & in toer genoeg pauze voor je zelf zo als winkelen & relex. alleen Prijs van reis mag voor mij wat goedkoper zijn.volgende keer als ik weer op vakanie ga kies ik voor Kras . Lees meer over deze vakantie >>

Er was zoveel mis in het hotel het is gewoon
KRAS onwaardig.Er waren allemaal Roemeense mannen in het hotel bouwvak arbeiders en het was gewoon een eet schuur.Geen terras op de parkeerplaats zat je een wijntje te drinken en om half elf ging de bar dicht.Super slecht en het eten was ook slecht. Lees meer over deze vakantie >>

Reis op zich was goed geregeld, alleen had kras teveel in rekening gebracht voor het drankenpakket voor het cruiseschip (bevestigd door de rederij). Wanneer je echter je vakantie hebt geboekt en betaald is Kras ineens niet meer bereikbaar en reageren ze nergens meer op (niet eens een algemene ontvangstbevestiging op een mail!) Lees meer over deze vakantie >>

Sorry Beste Kras,

Maar uw busreis viel echt zwaar tegen. Accom0datie zeer slecht in 2e hotel, eerste hotel redelijk tot goed. Reisleiding net zoals de vorige reis die ik met kras gemaakt hebt, niet goed maar wel beter als bij Madeira. Tja en met de mensen moet je het echt treffen, ik trof geen leuke groep, veel beppende en zeurende mensen. Voor mij nooit meer een reis met kras en al helemaal geen busreis meer. Wat mij ook zwaar tegenviel was de lange dagen in de steden, het was inladen en uitladen, nee echt dit nooit meer. Kerst had ik beter thuis kunnen vieren, alleen, ik was daar ook alleen. Eten viel trouwens ook echt tegen, niet mijn smaak. Helaas zonde mijn geld. Lees meer over deze vakantie >>

Mooie reis naar emilia romagna, veel kunststeden bezocht, leuk gezelschap, prettige chauffeur die veel vertelde, goede kerstdiners en leuke jaarwisseling samen met Italiaanse gasten Lees meer over deze vakantie >>

Wat een ramp was dat. Hotels slecht nabij een drukke weg, feestdagen waren niet leuk door de groep (ontzettende tutten) Eten NOT! En reisleiding tevens chauffeur met zijn vriendin; nee. Voor mij geen kras meer. Lees meer over deze vakantie >>

Geboekt voor limonaia. Onderweg op de autobahn word je gebeld, overboekt hotel en gelijkwaardige accomodatie aangeboden in hotel olimpio in garda. Ja, en daar sturen ze je naar een " appartement " verderop de berg op. Smerige oude rotzooi, schimmel op de muren, donker hok, soort trekkershut waar 1x per jaar iemand komt. Gelijkwaardige accomodatie noemen ze dat. Geen hotelkamer en een eind verderop in een middeleeuwse troep, er liep zelfs een grote rat tussen de rotzooi door. Gebeld met kras en een gelijkwaardige accomodatie aangeboden gekregen, gelijkwaardig is dan een sporthotel in de bergen waar niks te beleven was. Gevolg was vele autokilometers, geen leuke wandelingen naar limonaia maar s avonds vroeg naar bed of in het donker die bergritjes maken naar san zeno di montagna. Natuurlijk zonder een biertje of wijntje op want je rijdt met je auto en risico nemen is er niet bij. Dus het vakantiegevoel hebben wij niet gekregen. Te laat een klacht ingediend, dit moet volgens kras binnen 1 maand maar met een drukke baan en dito gezin lukt dat niet altijd. Kras gaat formeel op haar strepen staan, zou ik ook doen als ik een klant in de kou zette. Ik laat het er bij, die organisaties overboeken gewoon een hotel en het schijnt gebruik te zijn de nietsvermoedende vakantieganger dan op een alternatief te "tracteren" terwijl ze al tevoren wisten dat het hotel overboekt was. Voor mij geldt : dag Kras, de groeten maar mij besodemieter je nooit meer. Jammer voor kras maar ik werk in een erg groot bedrijf en ken heel veel mensen die ik mijn verhaal laat weten. Of je nu binnen of buiten een periode die men stelt je klacht indient moet niet uitmaken. Je vakantie is deels verziekt en dat komt door de organisator en niet door jou. Wat een flut bedrijf, nooit meer, als u wel boekt eis dan een 100% garantie want je wordt gefopt waar je bij staat en als je eenmaal doodop van de reis ergens aankomt en wordt weggestuurd ben je al blij dat je iets kunt eten en naar je bed kunt. Dus ben je een vrijwel weerloos slachtoffer die genoegen neemt met minder. Je hebt ook geen zin tijdens je vakantie stress te krijgen door gebel en geklaag, je gaat immers voor je rust op vakantie. Lees meer over deze vakantie >>

Uitstekend hotel geweldige service- menukeuzebediening aan tafel Geweldige kamer Lees meer over deze vakantie >>

Rondreis naar Veneti?, Rome en Florence. 10 dagen. Eigenlijk heb je alleen maar bliksembezoeken maar dat is mijn eigen schuld, had ik een andere reis moeten boeken. Het meest dus in de bus gezeten. 6 x diner bijgeboekt, dat is waardeloos, elke dag pasta en 2 flinterdunne lapjes fricandeau, dus broodbeleg. Maar het verblijf was zodanig gekozen dat als je geen diner had bijgeboekt je gewoon niets te eten had. heel jammer. Eten was dus gewoon ver onder de maat. Hotels waren goed, ook wel een mindere ertussen, ontbijt was overal karig. Reisleiding en chauffeur (Hans) was geweldig, echte vakman, iemand die echt van zijn werk houdt. Vervoer was uitstekend. Lees meer over deze vakantie >>