Eliza was here Nederland

Zeer teleurgesteld in Eliza was here, door Corona ging vorig jaar Maart 2020 de reis niet door, logisch.
Maar er was in die tijd nog niet veel bekend over vouchers en recht op geld terug, het was allemaal net begonnen maar over geld terug werd sowieso niet gesproken er werd meteen gezegd u krijgt een voucher, waar nog weinig over bekend was. Oke zal wel, je wordt overvallen want corona was pas net in opkomst.
Echter op de voucher wordt de datum 2 maanden later pas gezet, dus ineens staat de datum op mei ipv maart en je mag pas na 6 maanden na die datum op de voucher je geld terug vragen waar zij weer een jaar over mogen doen. Nu meer dan een jaar later nog geen cent terug en ze mogen er dus door die sneaky datum nu sowieso 14 mnd over doen ipv 12 ! En dan mogen er nu vanuit de overheid nog 2 maanden bij komen! Echt slecht, nooit meer subweb of eilza was here, voel me echt genaaid. Zij hebben het zwaar maar wie zegt dat wij het niet ook zwaar hebben door corona en misschien ook wel inkomen missen en jullie houden mijn geld vast, ik kan niet tegen de hypotheek bank zeggen “ we geven u wel een voucher”
Nooit meer, boek voortaan wel last minute alles los.. Lees meer over deze vakantie >>

Tja op dit soort sites komen uiteraard vooral negatieve reacties want positieve berichten komen gewoon op de site zelf. Wij gaan voor de 5e keer op vakantie met Eliza was here en ik kan niet anders zeggen dan dat we altijd mooie accommodaties hebben getroffen met vriendelijke eigenaren en dat altijd alles goed geregeld was.
Wel is het altijd hetzelfde liedje in Griekenland met de autohuur: Eliza zegt auto volgetankt ophalen en inleveren, op het vliegveld bij Hertz zeggen ze: auto leeg inleveren. Dat zegt Hertz omdat ze dan je creditcard kunnen belasten met benzinekosten en daar verdienen ze aan omdat ze de hoofdprijs rekenen. Lever je hem toch vol in dan wordt er niet belast maar het brengt wel veel mensen aan het twijfelen.

Op één reis wel een super ouderwetse autostoel getroffen voor onze toen 1 jarige dochter. Dat vonden we sneu voor haar want ze zat thuis al in een stoel rechtop en moest daar weer in zo'n banaanhouding liggen. Hoewel dat vooral aan Sunny Cars ligt zou Eliza dat wel kunnen communiceren met hen en Sunny Cars zou er makkelijk voor moeten kunnen zorgen dat ook in Griekenland alleen huurauto's met moderne stoeltjes rondrijden.

Ik vind het wel lachwekkend dat mensen daadwerkelijk denken dat er een Eliza bestaat terwijl het gewoon een hele grote organisatie is die de niet bestaande Eliza gebruikt als een personage om alles persoonlijk te laten lijken. Marketing heet dat en daar is verder niets mis mee maar prik er doorheen.

Altijd vriendelijke customer service getroffen bij Eliza. Lees meer over deze vakantie >>

Van 11 - 18 mei op Sardinie geweest met Eliza was here. Grote teleurstelling. Verouderde accomodatie, kapotte wc, vaatwasser deed het niet, klein televisietoestel uit de jaren 80, deed het niet. Beheerder niet vriendelijk en behulpzaam. Nauwelijks daglicht binnen, overdag de lamp aan om te kunnen lezen. Douche slecht, was met plastic dichtgestopt en deur viel er steeds uit bij openen of sluiten. De winkel voor de dagelijkse boodschappen was er helemaal niet. Dus op de website prachtige foto's en wervende teksten, maar er klopt helemaal niets van. Wij zijn na 3 dagen afzien vertrokken en hebben de resterende 4 nachten een hotel genomen. Nooit meer met Eliza! Lees meer over deze vakantie >>

Ligging is erg mooi.
Personeel best vriendelijk.
Zeer sober en eenzijdig ontbijt. Keuze uit aardbeienjam, puntje smeerkaas en zeer hard gekookt ei.
Schoonmaak onvoldoende.Tijdens ons verblijf zijn de vloeren en het sanitair geen enkele maal nat gereinigd.
Veel achterstallig onderhoud.Ligbedden en parasols zwembad veelal defect.
Bedden bij het zwembad stonden 's-ochtends nog hetzelfde als de avond ervoor verlaten.
Enkele airco's werkten niet.
BVN tv gaf problemen. Lees meer over deze vakantie >>

Wij zijn al een paar keer met Eliza was here op vakantie geweest en dat beviel tot nu toe goed.
Aanstaande donderdag ochtend zouden we voor 10 dagen naar Lanzarote vertrekken en vlak nadat ik een mailtje kreeg over het inchecken, ontvang ik gisteren middag (maandag) een bericht dat de accommodatie door de eigenaar is overboekt en dat het niet door kan gaan. Het alternatief dat ze me boden heeft online alleen maar slechte recensies (kakkerlakken, rioollucht etc) en is totaal anders dan de accommodatie die ik met veel zorg had uitgekozen. Ze konden nog 1 ander ding bieden maar dan moest ik halverwege de vakantie verhuizen.
Toen ik vroeg wat ze me behalve mijn geld terug nog aan compensatie konden bieden, want vindt nog maar eens wat betaalbaars met pasen met twee kleine kinderen binnen twee dagen, was dat enkel een voucher van 100 bij hen te besteden. Wat een slechte service!! Ik heb zelfs geprobeerd zelf wat te boeken en dan de vlucht en auto via hen te behouden, maar dat was ook absoluut niet mogelijk.
Ronduit belachelijk, nu toch maar Pasen met de familie vieren dan want zie het niet gebeuren dat we nu nog iets vinden dat ook nog betaalbaar is op deze termijn voor komende week. Ik ga NOOIT meer boeken bij Eliza was here. Ik denk dat ze te groot en commercieel zijn geworden en dat dit ten koste gaat van de klantvriendelijkheid...

Lees meer over deze vakantie >>

Kleinschalig, mooie ingerichte huisjes (5) met alles wat je nodig hebt, prettige gastheer en gastvrouw, Huisjes boven op een berg, uitzicht richting strand. Ideaal om lekker uit te rusten, naar het strand te gaan en de omgeving te verkennen. op het complex, terras, zwembad, wekelijks bbq.
Er viel eigenlijk niets tegen Lees meer over deze vakantie >>