Goed voorelkaar met beetje verwarring
Hieronder vindt u de ervaring van F Oosterhof met reisorganisatie ENKA Reizen. Deze is ingevoerd op 28-10-2013 en gaat over de vakantie naar Turkije in oktober 2013.
21-30 jaar
Met partner
Zonvakantie in Turkije, oktober 2013
-
Totaal:
- 9 Vervoer:
- 9 Accommodatie:
- 8
- 6 Prijs:
- 9
Reisleiding:
Accommodatie was prima. Reis was ook goed geregeld. In het begin was er was onduidelijkheid, maar prima te woord gestaan over de telefoon.
Bij aankomst stond er iemand op ons te wachten om ons naar een busje te brengen voor de drop-off naar het hotel.
Terugreis was iets verwarrender. Er was aangegeven dat er de dag voor vertrek een fax kwam bij de receptie met de tijd van de pick-up. Echter kregen we bij aankomst een briefje waarop stond dat er de middag na aankomst iemand van de organisatie ons zou ontmoeten in het hotel. Daarnaast moesten we onze gegevens invullen en onze tickets afgeven. Op dit briefje stond dat dit belangrijk was voor de terugreis. Niet van plan om onze tickets af te geven, gewacht in het hotel, maar de persoon is nooit komen opdagen.
Niet duidelijk of we nu wel of niet opgehaald werden voor de terugreis toch even met ENKA gebeld. Hun gaven aan dat het via de fax ging en het briefje niet relevant was.
Uiteindelijk is de fax gekomen en zijn we keurig op tijd opgehaald.
Al met al goed geregeld, maar dergelijke briefjes (en een persoon die niet komt opdagen) maakten het een beetje verwarrend.
Lees meer over deze vakantie >>
Ingevoerd op 28-10-2013 | Accommodatie(s): Vera Stone Palace | Vervoer: vliegtuig