ENKA reizen is een slechte zaak

Reis was goed, maar het reisorganisatie erachter niet. Ik had geboekt bij Enka Reizen en ik werd vervolgens gebeld, er worden op de website geen vliegtijden vermeld, maar de jongen die mij belde verzekerde mij op "zeer gunstige" vliegtijden ochtend heen en middag terug. 4 dagen voor vertrek word ik gebeld dat de accomodatie overboekt is dus ik krijg een gelijkwaardig hotel. Ik vond dat niet leuk maarja, reis was al betaald, dus ik moest wel. En als een klap bovenop komen mijn tickets aan met laat 's avonds heen en heel vroeg 's ochtends terug....nou zijn DAT de 'gunstige' tijden waar die jongen het over had? Ik vind van niet. Het hotel dat zogenaamd gelijkwaardig zal zijn was echt slecht en werd ook op de NL'e websites slecht beoordeeld. Enka wilde geen compensatie verzinnen voor dit allemaal, ik wil mijn geld niet terug maar teminste excuses. Maar daar zijn ze zelfs te goed voor, bedrijf is moeilijk aanspreekbaar op klachten. klachten worden heel laat behandeld of sommigen zelfs nooit. slecht bedrijf, boek daar niet! Lees meer over deze vakantie >>